——二論全力打好創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)

城市管理是一座城市文明程度的重要體現(xiàn)，展示城市的宜居水平和發(fā)展軟實力，不僅關(guān)系到市民幸福指數(shù)，也影響著城市發(fā)展水平，是創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)。各級各部門要全力打好城市管理硬仗，提升精細(xì)化管理水平，為廣大市民創(chuàng)建優(yōu)美整潔、和諧舒適的城市環(huán)境。

有了好的建設(shè)，還要有好的管理。若管理跟不上，建設(shè)的成效就會大打折扣。近年來，我市大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，城市面貌發(fā)生顯著變化。但在城市管理中，還存在著管理服務(wù)不到位、城鄉(xiāng)管理水平不一致、市民文明素質(zhì)有待提高等問題，在城市管理精細(xì)化方面存在較大差距。各級各部門要牢固樹立全市“一盤棋”思想，認(rèn)真履職盡責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)作為，以“繡花功夫”做好城市管理，堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。

提高城市管理精細(xì)化水平，必須下“繡花功夫”，打造城市管理品牌。在“精”字上下功夫、見成效。要樹立問題意識、堅持問題導(dǎo)向，善于自我“找茬”、自我加壓、自我超越，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不能滿足于現(xiàn)狀，落實工作要精益求精。在細(xì)微處見功夫、見質(zhì)量、見情懷。不但重視“面子”、更要重視“里子”，不僅要重視城市中心，還要關(guān)注背街小巷、城鄉(xiāng)接合部、管理死角等，將管理滲透到每一個角落，消除空白點。在創(chuàng)新上做文章。要不斷創(chuàng)新思維和管理方法，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，讓城市更聰明一些、更智慧一些，實現(xiàn)各種問題、風(fēng)險的及時智能化處置。

創(chuàng)城工作拼到最后，拼的是落實力度。關(guān)鍵要把機(jī)制落實到位，形成常態(tài)化管理。只有在整治的基礎(chǔ)上不厭其煩地反復(fù)做工作，不斷督促檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)并解決城市管理的問題，才能確保城市整潔、環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、市民和諧。如果我們在每一個細(xì)節(jié)上都能摳得更細(xì)、管得更嚴(yán)、服務(wù)更到位，市民的幸福感就能進(jìn)一步提升，創(chuàng)建文明城市也就有了堅實的基礎(chǔ)。因此，百姓的操心事、煩心事、揪心事再小都應(yīng)當(dāng)作城市管理的大事，一件一件加以解決。當(dāng)然，城市管理也需要市民的積極參與和自覺維護(hù)。所以，引導(dǎo)和約束市民的行為，讓市民主動承擔(dān)起維護(hù)城市文明秩序的責(zé)任，讓不文明行為不能“任性”而為，這也是城市管理的一個重要內(nèi)容。

精細(xì)化管理，是理念，是方法，更是責(zé)任。只有勇于擔(dān)當(dāng)，銳意進(jìn)取，不斷推動城市管理更加精細(xì)化，真正做到內(nèi)化于心、外化于行，才能不辜負(fù)人民群眾的期盼，服務(wù)好一方人民，切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，營造宜居宜業(yè)的文明城市。

本報評論員