德州新聞網(wǎng)訊（記者楊德林通訊員陳新林趙送）5月25日，記者在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)嘉誠東郡小區(qū)看到，物業(yè)人員正在對私家車占用消防通道、樓道內(nèi)亂停亂放自行車等行為進(jìn)行制止和清理，并對小區(qū)的物業(yè)設(shè)施、綠化等進(jìn)行升級改造?！鞍凑杖薪y(tǒng)一部署，我們對轄區(qū)各居民小區(qū)存在的突出物業(yè)問題進(jìn)行集中整治，列出問題清單，逐個銷號落實(shí)。 ”德州經(jīng)開區(qū)宋官屯街道負(fù)責(zé)同志介紹。

我市物業(yè)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，小區(qū)環(huán)境治理卓有成效，但仍存在一些治理頑疾，群眾反映強(qiáng)烈。比如，小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放、停車管理混亂、設(shè)施維護(hù)不到位等。有的小區(qū)物業(yè)管理公司和居民、業(yè)主委員會之間矛盾激化，引發(fā)了投訴和信訪。開展物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動刻不容緩、勢在必行，必須以鐵的手腕、硬的措施和嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力推進(jìn)。

去年12月，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的意見》。今年4月，市政府辦公室印發(fā)《全市物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，部署物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動，著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)領(lǐng)域突出問題，不斷提升全市物業(yè)領(lǐng)域管理和服務(wù)水平，努力為廣大人民群眾營造更好宜居環(huán)境。此次集中整治專項(xiàng)行動從4月開始至7月底結(jié)束，歷時4個月，整治內(nèi)容包括：破壞或侵占公共綠地，違規(guī)亂搭亂建、亂堆亂放雜物等；公共場地停車，占用消防通道、消防撲救場地停車，小區(qū)內(nèi)停放長期無人使用的“僵尸車”；飼養(yǎng)動物，干擾他人正常生活，放任動物恐嚇?biāo)?，?qū)使動物傷害他人；擅自改變住宅、車庫用途，用于經(jīng)營活動；電動車占用消防通道，私拉亂接充電線路；小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃不及時，綠化帶內(nèi)垃圾多，綠化大面積斑禿，枯死植被補(bǔ)種不及時；樓道、單元門、入戶門張貼小廣告清理不及時、管理不到位；垃圾收集容器破損更換不及時、污漬清洗不及時，小區(qū)道路地磚、路面、路牙石等損壞維修不及時；物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行“三公開”制度不到位；物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主申請使用維修資金合理訴求不予配合；物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同或履行不到位，對業(yè)主、物業(yè)使用人合理投訴不予受理或處理不及時；物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自對業(yè)主、物業(yè)使用人停水、停電、停用門禁卡；物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同有效期內(nèi)擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)合同終止，未續(xù)簽新的物業(yè)服務(wù)合同；物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，拒不辦理退出手續(xù)；物業(yè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)問題及其他突出問題等17項(xiàng)內(nèi)容。

為確保全市物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動取得實(shí)效，市政府成立物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動工作專班，明確部門、單位和企業(yè)責(zé)任，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，對發(fā)現(xiàn)的問題在新聞媒體通報曝光，對在專項(xiàng)整治中形式主義、官僚主義問題嚴(yán)重的，交由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)。暢通群眾投訴、舉報渠道，在居住小區(qū)顯著位置設(shè)立“物業(yè)管理重要信息公開監(jiān)督欄”，公開、公示各級有關(guān)部門（單位）職責(zé)分工、聯(lián)系人及電話，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等信息。