“您好，我的藥吃完了，我想買點藥。”家住泰安市岱岳區(qū)金峪小區(qū)的徐女士，打開微信公眾號“健康泰山”，在慢性大病醫(yī)?；颊邚?fù)診專區(qū)，挑選了泰安市中心醫(yī)院馬騰醫(yī)生問診。

10秒后，網(wǎng)絡(luò)另一端的馬騰接診，他邊詢診邊瀏覽徐女士的就診記錄，“我這里看您之前的藥品是枸櫞酸他莫昔芬片，是否還是這個藥品？”“是的，我需要長期服用。”核實清楚后，徐女士得到一張電子處方箋和一份清晰的賬單：總費(fèi)用81元，醫(yī)保負(fù)擔(dān)金額72.9元，個人負(fù)擔(dān)金額8.1元，配送方式送貨上門。全程用時5分11秒，比平時“倒公交”到醫(yī)院拿藥省心不少。

這是記者6月18日在全省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”慢病管理創(chuàng)新服務(wù)現(xiàn)場會上看到的。據(jù)介紹，為順應(yīng)疫情防控和宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，泰安將高血壓、冠心病等30余種門診慢病病種納入線上復(fù)診支付范圍，患者通過手機(jī)即可完成網(wǎng)上問診、復(fù)診續(xù)方、處方流轉(zhuǎn)、支付結(jié)算等一體化服務(wù)，既可選擇現(xiàn)場取藥，也可選擇送藥上門。目前，已實現(xiàn)慢病患者線上醫(yī)保支付1.2萬人次，結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用384萬元，統(tǒng)籌基金支付189萬元。

同時，線下聚焦解決大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)人滿為患，患者掛號、問診、結(jié)算、取藥排隊時間長，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和時效不高等問題，泰安市推動中心醫(yī)院等大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)將慢病問診、取藥分離出來，設(shè)立慢病服務(wù)中心，實行專區(qū)管理，實施流程再造，使慢病患者現(xiàn)場辦理時間從過去的兩三個小時縮短到15到30分鐘。針對廣大慢病患者反映的中藥煎煮不方便的問題，建立“智慧中藥房”，提供處方流轉(zhuǎn)、智能化煎煮、送藥上門等“一條龍服務(wù)”。

記者了解到，下一步，山東將大力推廣泰安慢病管理服務(wù)模式，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”綜合保障體系建設(shè)，推動山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保大健康服務(wù)平臺向集互聯(lián)網(wǎng)診療、慢病管理、送藥上門、幫辦代辦及藥品采購儲備、應(yīng)急保障服務(wù)和全生命周期健康管理于一體的綜合服務(wù)發(fā)展。在全省全面推行慢病專區(qū)管理，并推進(jìn)慢病專區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)診療、網(wǎng)上購藥、送藥上門服務(wù)和醫(yī)保支付改革相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化場景體驗，提升患者獲得感、滿意度。

此外，還將在全省醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面部署醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)，推動由事后監(jiān)管向事中、事前監(jiān)管延伸，全面提升醫(yī)?；鹗褂眯б?，維護(hù)醫(yī)保基金安全。大力推進(jìn)智慧中藥房建設(shè)，實現(xiàn)中藥處方流轉(zhuǎn)、智能化煎煮、互聯(lián)網(wǎng)配送一體化發(fā)展。

（大眾日報客戶端記者 張依盟 通訊員 黃亮 報道）