2021年3月份好人之星 王恩華,山東金光玻璃鋼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理

王恩華,男,漢族,大專學(xué)歷,中共黨員,1968年10月出生,武城縣魯權(quán)屯鎮(zhèn)羅廠村人,現(xiàn)任山東金光玻璃鋼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理。

王恩華自2016年進(jìn)入公司以來,他始終秉承“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事”的理念,勤勤懇懇,任勞任怨,總是把工作放在第一位,以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),把公司和員工的安全看得高于一切,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“平常時(shí)刻看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得穩(wěn),危難時(shí)刻靠得上,做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”。

自他進(jìn)入公司以來把商業(yè)信譽(yù)放在首位,把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為公司發(fā)展的根基和生命線,始終把誠(chéng)實(shí)守信視為經(jīng)營(yíng)管理過程中的重點(diǎn)工作之一,心里時(shí)刻裝著公司發(fā)展,每天看到的都是他忙碌的身影,很少休過安穩(wěn)的周末及節(jié)假日,公司里的大事小事他都操心,在他的眼里,公司的事情遠(yuǎn)比自家的事情重要,在他的帶領(lǐng)下,公司面貌煥然一新。

2019年,公司簽訂北京工地的一份合同,在發(fā)貨過程中裝卸工無(wú)意間把風(fēng)機(jī)外層保護(hù)漆蹭花,導(dǎo)致風(fēng)機(jī)外觀不美觀。裝卸工沒有發(fā)現(xiàn),貨物已裝貨完畢即將發(fā)走。他經(jīng)過時(shí)發(fā)現(xiàn)了,為了公司的誠(chéng)信信譽(yù),讓客戶滿意,他立即安排人員卸貨,重新安排噴漆、裝車,產(chǎn)品如期交付,維護(hù)了公司信譽(yù)形象。

信守合同信用,誠(chéng)實(shí)履約,切實(shí)維護(hù)用戶權(quán)益。他在實(shí)際工作中建立了一套規(guī)范有序、操作性極強(qiáng)的工作機(jī)制,有效的防控風(fēng)險(xiǎn)。梳理合同種類,分類營(yíng)銷,在他的帶領(lǐng)下公司銷售額不斷增加,合同履約率100%。他強(qiáng)化科技投入,強(qiáng)化質(zhì)量管理,建立了完善的售后服務(wù)體系,完善的質(zhì)量保證體系,使公司的各項(xiàng)合同特別是購(gòu)銷合同得到了順利履行,企業(yè)信譽(yù)得到了提升,企業(yè)信用形象得到了改善。

王恩華注重文化建設(shè),培養(yǎng)員工開拓創(chuàng)新、為職工制定長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。把“誠(chéng)信求實(shí)、開拓奉獻(xiàn)”作為公司使命,并大力推廣和弘揚(yáng),激發(fā)員工的使命感,培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí);堅(jiān)持以“讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“只有精心服務(wù),才能贏得客戶”的服務(wù)理念,把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)公司各崗位工作的標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),努力打造“誠(chéng)信百佳”服務(wù)品牌,堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,用安全優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)來吸引、獲得和鞏固客戶。

公司一直投身于公益事業(yè),王恩華積極加入“愛心聯(lián)盟”公益組織,多次參加“慈心一日捐活動(dòng)”“希望小屋”“敬老愛老活動(dòng)”。連續(xù)兩年“慈心一日捐活動(dòng)”捐款2萬(wàn)元,幫扶魯權(quán)屯鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱村前九屯村扶貧捐款1.5萬(wàn)元,2020年新冠疫情期間捐款2萬(wàn)元,用于武城縣的疫情防控;為敬老院先后捐款3000元。


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