德州新聞網(wǎng)訊（記者李藝通訊員竇廣源）“昨天電話預(yù)約的，今天把資料交給專柜人員，半小時(shí)就開(kāi)戶了?！?月3日，在德州銀行剛辦理完開(kāi)戶業(yè)務(wù)的德州然優(yōu)商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人許先蘭說(shuō)。

人行德州市中心支行深化支付領(lǐng)域“放管服”改革，在全省首推小微企業(yè)“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”服務(wù)，指導(dǎo)德州銀行開(kāi)展賬戶流程再造，出臺(tái)《小微企業(yè)“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”服務(wù)管理辦法》，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并在該行營(yíng)業(yè)部先行試點(diǎn)，使小微企業(yè)開(kāi)戶由原來(lái)的平均6小時(shí)，縮短為現(xiàn)在的半小時(shí)。

“之前，企業(yè)到銀行開(kāi)戶，客戶身份核實(shí)程序不區(qū)分小微企業(yè)和大中企業(yè)。銀行出于風(fēng)險(xiǎn)防控需要，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)開(kāi)戶資料及經(jīng)營(yíng)狀況的核實(shí)力度，這在一定程度上影響了開(kāi)戶效率。”人行德州市中心支行支付結(jié)算科科長(zhǎng)李文強(qiáng)介紹?！昂?jiǎn)易開(kāi)戶”則是為小微企業(yè)量身定制了功能簡(jiǎn)單卻實(shí)用的銀行結(jié)算賬戶套餐，小微企業(yè)可根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)需要自主選擇。

人行德州市中心支行大力推進(jìn)企業(yè)銀行賬戶制度改革，著力解決小微企業(yè)開(kāi)戶“難、慢、煩”問(wèn)題。成立企業(yè)銀行賬戶流程再造領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《德州市小微企業(yè)銀行賬戶流程再造工作實(shí)施方案》，對(duì)現(xiàn)行的17項(xiàng)企業(yè)銀行賬戶管理制度進(jìn)行梳理，并確定小微企業(yè)“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”流程再造目錄清單。

指導(dǎo)銀行推出手機(jī)銀行、微信、電話、“一窗通”推送等多類型預(yù)約開(kāi)戶渠道，客戶預(yù)約成功后，銀行網(wǎng)點(diǎn)迅速對(duì)接客戶，告知“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”服務(wù)政策，提供開(kāi)戶指導(dǎo)服務(wù)，方便客戶選擇。并在開(kāi)戶后動(dòng)態(tài)調(diào)整賬戶功能時(shí)增加提醒服務(wù)，主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否進(jìn)行賬戶升級(jí)，由簡(jiǎn)易賬戶轉(zhuǎn)為正常賬戶，提供全面賬戶服務(wù)，方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

銀行針對(duì)不同客戶類型及風(fēng)險(xiǎn)特征設(shè)定不同賬戶功能，并通過(guò)強(qiáng)化事前告知、審慎設(shè)置賬戶功能、加大懲戒力度等，扎緊風(fēng)險(xiǎn)防控“籬笆墻”，提升銀行賬戶管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。

“我們將繼續(xù)推動(dòng)全市銀行機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)小微企業(yè)‘簡(jiǎn)易開(kāi)戶’的實(shí)施，爭(zhēng)取7月底前，所有的法人銀行機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)該服務(wù)，8月底前，所有的銀行能夠?qū)ν馓峁┬∥⑵髽I(yè)‘簡(jiǎn)易開(kāi)戶’服務(wù)?！崩钗膹?qiáng)說(shuō)。