“你好，我是市公安局德城分局的楊利，因?yàn)橐咔樾枰蚰私庖恍┣闆r？近期是否去過南京？見過什么人？去過哪些地方？”楊利對著電話說。8月6日，在德州市公安局德城分局情報(bào)指揮中心大廳里，十幾名民警不停地?fù)艽螂娫?，對涉疫情地區(qū)來德返德人員開展排查隨訪工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7月20日南京祿口國際機(jī)場疫情發(fā)生以來，德城分局疫情防控專班共投入警力200余人次，24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，排查各類信息4萬余條，為精準(zhǔn)防控提供了數(shù)據(jù)支撐。

當(dāng)日20時許，在德城分局情報(bào)指揮中心大廳里，依舊是燈火通明，電話聲此起彼伏。在大廳入口處左側(cè)，值班的民警和輔警一邊查看電腦上的統(tǒng)計(jì)表格，一邊撥打電話核實(shí)信息。德城公安小案偵防大隊(duì)負(fù)責(zé)人張巖說，德城分局成立疫情防控專班的基礎(chǔ)上，各個派出所也成立涉疫情排查隨訪工作組，主要承擔(dān)了涉疫情中高風(fēng)險地區(qū)來德返德人員的排查隨訪工作。在運(yùn)行機(jī)制上實(shí)行前后方聯(lián)動、扁平化調(diào)度，工作專班匯聚公安等部門信息、技術(shù)和專業(yè)優(yōu)勢，為打好整體仗、合成仗打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作中，楊利接到工作專班的核查任務(wù)后，爭分奪秒加緊進(jìn)行電話隨訪工作。座機(jī)電話不夠用，她就利用手機(jī)撥打電話。楊利說，電話問詢的時候，要不厭其煩、事無巨細(xì)、持之以恒地問生活中的細(xì)節(jié)和工作中的軌跡。有的時候，核實(shí)一條信息要撥打四五個電話，從對方的言語表述中捕捉關(guān)鍵信息，逐步聚焦到所要尋找的密切接觸者，并歸納出有關(guān)人員相對完成的軌跡圖。

不到疫情防控專班，你就不知道每天打電話核實(shí)信息有多難。少則幾百人，多則上千人，每個調(diào)查對象，都要問明個人信息、健康狀況、疫情中高風(fēng)險地區(qū)旅行史、疫情中高風(fēng)險地區(qū)居住史、病例密切接觸史、交通工具等情況。

張巖說，排查隨訪工作要求日日清零，數(shù)據(jù)核查不過夜。每天忙到晚上十點(diǎn)，是常有的事?？墒?，在日常工作中，民警和輔警掌握的基礎(chǔ)信息并不完整，部分市民接到電話后不理解、不配合，有的敷衍了事，有的甚至破口大罵，給工作帶來很多困難。

“防疫抗疫，人人有責(zé)。讓我們共同努力，為疫情防控貢獻(xiàn)一份力量。”張巖說，公眾應(yīng)該如實(shí)回答，積極配合公安機(jī)關(guān)的排查隨訪工作，傳染病防治法規(guī)定，刻意隱瞞流行病學(xué)史，造成疫情擴(kuò)散的，刻意追究其法律責(zé)任。

24小時隨時待命，電話回訪聲不絕于耳……德城分局疫情防控專班成立以來，指揮中心大廳里的燈火徹夜通明，全體參戰(zhàn)人員通宵達(dá)旦、爭分奪秒，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)付出了艱辛努力。

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記者|劉臻 通訊員|駱守明
審核|朱代軍 終審|尹濱