肖新忠——發(fā)揚(yáng)工匠精神 熱誠服務(wù)客戶

德州交通集團(tuán)華耀公司汽車維修車間主管、高級技師肖新忠獲評“德州工匠”——發(fā)揚(yáng)工匠精神 熱誠服務(wù)客戶

肖新忠檢測維修車輛

德州新聞網(wǎng)訊(霍煥新)近日,德州交通集團(tuán)華耀公司汽車維修車間主管、高級技師肖新忠獲評2021年度“德州工匠”。自2012年進(jìn)入德州華耀汽車銷售有限公司工作,肖新忠將“干一行愛一行、要做就做到最好”作為人生格言,一心鋪在汽車維修和車間管理崗位上,刻苦鉆研,不斷提高維修技能,用心對待工作,用情服務(wù)客戶。

肖新忠深知修車猶如治病,唯有技術(shù)高超,才能手到病除。在工作中,肖新忠將遇到的問題及時記錄,查閱維修資料,形成筆記,通過自身不斷學(xué)習(xí)及工作經(jīng)驗(yàn)的積累,從懵懂無知的學(xué)徒工到頂起車間半邊天的車間主管、技術(shù)能手。

多年來,肖新忠憑借著豐富的車輛維修經(jīng)驗(yàn),為客戶的愛車提供專業(yè)服務(wù),節(jié)省了維修時間,深得客戶信賴??蛻糗囕v遇到問題也都第一時間找他,他總是耐心解答指導(dǎo),有時客戶半夜打電話請求幫助,他也會第一時間趕到現(xiàn)場為客戶解決問題。

肖新忠積極研究汽車發(fā)展方向,學(xué)習(xí)汽車維修新知識、新技能,工作中遇到疑難故障往往沖在前線,帶領(lǐng)班組攻堅(jiān)克難,反復(fù)鉆研,解決了多項(xiàng)汽車維修技術(shù)的難題,總結(jié)出了一套線路快速診斷方法并應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了工作效率。每月定期編制經(jīng)典案例上傳到汽車廠家總部系統(tǒng),與同行互相切磋技術(shù),多次被廠家評為優(yōu)秀案例,推廣學(xué)習(xí)。

作為車間主管,肖新忠致力做好傳幫帶工作,為公司培養(yǎng)高技能人才,在幾年的職工培訓(xùn)教育過程中,帶出的徒弟有11人獲評高級技師、7人獲評技師。他定期組織車間維修技師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使車間維修技師全部通過了廠家考試及等級認(rèn)證。

肖新忠在工作中充分發(fā)揮一名車間主管的示范表率作用,憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì),同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),保障售后服務(wù)工作高效開展,他所在的維修車間多次獲得交通集團(tuán)先進(jìn)班組稱號。肖新忠先后獲得“德州市技能標(biāo)兵”“德州市技術(shù)能手”“交通集團(tuán)先進(jìn)個人”等稱號。

近年來,交通集團(tuán)認(rèn)真貫徹市交投集團(tuán)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略部署,高度重視勞模先進(jìn)、工匠人才的培養(yǎng)、挖掘、推薦工作,2020年印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)市總工會德州市新型工業(yè)化強(qiáng)市建設(shè)三年行動計(jì)劃實(shí)施意見的通知》,結(jié)合經(jīng)營實(shí)際開展創(chuàng)新創(chuàng)造、教育培訓(xùn)、勞動競賽、先進(jìn)選樹等活動,組織職工參加全市職工職業(yè)技能競賽,對表現(xiàn)突出的職工向上級部門推薦申報(bào)工匠、勞模評選。自活動開展以來,共有3名職工先后獲評“山東交通工匠”“德州工匠”,4名職工被命名為“德州市技能標(biāo)兵”,多名汽車4S店職工在廠家組織的技能競賽中獲得優(yōu)異成績,3個車間班組被授予“德州市工人先鋒號”。

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