德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者閻潤珍通訊員夏夢）

“王興剛醫(yī)生不僅積極救治車禍受傷的丈夫，還貼心地全程陪同做各項檢查，等我們家屬趕到醫(yī)院，丈夫已經(jīng)脫離生命危險了。這樣有‘溫度’的醫(yī)療服務讓我們太感動了?！?月18日上午，患者張先生的妻子為德州聯(lián)合醫(yī)院急診科副主任王興剛送來一面錦旗表達謝意。

據(jù)了解，張先生因車禍受傷，當王興剛跟隨120急救車到達現(xiàn)場時，張先生已經(jīng)躺在地上，整個人被撞“蒙”了，家屬也不在身邊?！坝捎趶埾壬鸁o法提供家屬電話和家庭住址，甚至都想不起手機密碼，我們只得先拍下車禍現(xiàn)場，并記下肇事車的車牌號，然后趕緊將張先生拉到醫(yī)院進行院前急救，在沒有繳費、沒有陪護的情況下，開通了綠色搶救通道。”王興剛說，由于沒有家屬陪同，他陪著患者做了CT、彩超、血常規(guī)等各項檢查。患者鎖骨骨折，活動不方便，王興剛就一直守護在患者身邊照顧，直到患者清醒后打開了自己的手機，才聯(lián)系到妻子。

用愛心、耐心、細心和責任心對待患者，是急診科每一位醫(yī)護人員的從醫(yī)準則?！白屷t(yī)學回歸人文，讓服務溫暖如春。開展人文關懷、心理疏導與撫慰是醫(yī)院服務提升年的一大亮點?！蓖跖d剛說，急診科將不斷追求卓越，將人文服務理念作為核心要素，打造有人文關懷、有溫度的科室。