——我市二十一處黨代表工作室一年解決六百余難題

記者石少軍通訊員張梓琪蘇安矗李強強

村民有困難不知道該找誰解決，黨代表想為百姓干實事卻苦于沒有平臺。有沒有一個好辦法將二者結(jié)合起來？樂陵給出了一舉兩得之策——

引導黨代表由“會議代表”向“職能代表”轉(zhuǎn)變，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和多個行業(yè)部門建成21處黨代表工作室，探索實施“一線工作法”，黨代表走出辦公室，進入生產(chǎn)工作一線，到田間地頭、農(nóng)家小院、企業(yè)車間，由被動來訪變主動詢訪，增強為民服務(wù)的主動意識。一年來，共接待群眾1000余人次，解決各類問題600余個，黨建“小陣地”，變成了為民“大舞臺”。

保障有力度 服務(wù)有“溫度”

2月9日，記者來到位于朱集鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心二樓的黨代表工作室時，黨代表周寧寧正在整理工作臺賬。工作室面積不大，卻整潔有序。門口掛著“黨代表工作室”牌匾，旁邊設(shè)有群眾意見箱，印有醒目的熱線電話。室內(nèi)張貼著黨代表工作室工作制度、黨代表接待黨員群眾工作流程、黨代表個人信息等規(guī)章制度，書桌上整齊擺放著黨代表工作臺賬等資料冊。工作室還配備了桌椅、投影儀等辦公設(shè)備。

朱集鎮(zhèn)黨代表工作室的配置，是全市21處工作室的“標配”，對此，樂陵市委常委、組織部部長董軍說：“要想服務(wù)到位，保障首先不能失位?！?/p>

去年3月，樂陵市始推黨代表工作室建設(shè)，利用區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有黨群服務(wù)中心、紅色驛站等基層黨建陣地，規(guī)范化建設(shè)了17處區(qū)域黨代表工作室和4處行業(yè)黨代表工作室。

怎么建？建什么？胡家街道扛起了首建大旗，探索出一套行之有效的做法。建設(shè)標準制定為“五有四統(tǒng)一”。五有，即有辦公場所、有熱線電話、有必要設(shè)施、有檔案資料、有公開欄目；四統(tǒng)一，即統(tǒng)一標識標牌、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一工作臺賬。建設(shè)思路是堅持“資源整合、一室多用、共建共享”。工作室合理布局、功能齊全，配備電腦、座椅、空調(diào)等辦公設(shè)施，開通服務(wù)熱線電話，暢通聯(lián)系渠道，黨代表工作職責等各項制度上墻，搭建起黨代表與群眾交流、為群眾服務(wù)的良好平臺。建立黨代表、聯(lián)絡(luò)員、志愿者“三支隊伍”，配強工作力量參與工作室工作，協(xié)助接待來詢?nèi)罕?，定期開展志愿服務(wù)，了解群眾需求，解決身邊困難事、煩心事。

如何有依、有序、有規(guī)開展活動？如何更科學有效地服務(wù)群眾？樂陵探索實施了“一線工作法”，改變駐室接待固有模式，黨代表走出辦公室，走入生產(chǎn)工作一線，主動為民服務(wù)。每個黨代表工作室都設(shè)立了“線上+線下”的“雙線意見箱”，自覺把改進服務(wù)、提升群眾滿意度作為黨代表工作的出發(fā)點和落腳點。同時，定期開展交流座談，聽取聯(lián)絡(luò)員和工作人員對群眾反映事項的辦結(jié)情況和回訪滿意率，促進工作室各項工作不斷完善提升。目前，全市21處黨代表工作室共組織黨代表開展現(xiàn)場活動1400余次，收到意見建議753條，合理化意見建議全部采納，事項辦結(jié)回訪滿意率達到100%。

“黨代表工作室定期開展黨代表講黨課、專題輔導、代表沙龍、經(jīng)驗交流等活動，引導黨代表之間相互學習、提升素質(zhì)，不斷增強為民服務(wù)的工作能力?！笔形M織部組織一室負責人劉哲介紹，樂陵構(gòu)建工作室規(guī)范運行、黨代表高效履職的長效機制，駐室代表圍繞民生實事，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，到基層治理、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、重點項目等一線，深入收集社情民意，化解矛盾糾紛，走訪慰問困難黨員群眾，幫助解決難題，真正將黨代表工作室打造成了黨代表與廣大黨員群眾共同參與基層治理的新平臺。

“我們重點打造叫得響的黨代表工作室品牌，探索實施‘碼’上工作室，拓寬黨代表常態(tài)化履職途徑，每季度召開一次駐室黨代表工作座談會，組織黨員群眾對黨代表履職情況進行一次推優(yōu)、組織一次電話抽樣回訪、開展一次服務(wù)技能提升擂臺比武，年終根據(jù)季度評價情況評選命名年度示范工作室?！眲⒄苷f。

到現(xiàn)場進一線 黨代表成為群眾貼心人

“現(xiàn)在環(huán)境越來越美，生活越來越好了，村里來了黨代表，為我們辦了很多實事好事！”說起如今的村容村貌和生活變化，郭家街道鄭家新村村民鄭子忠頗為感慨。

去年以來，郭家街道主動謀劃，靠前服務(wù)，制定一系列措施，真正發(fā)揮基層黨代表職能作用，持續(xù)推動黨代表工作走深走實，為人民群眾辦實事、辦好事，不斷提高基層廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。推行“1314”黨代表工作法，成立“1個工作專班”，配齊黨代表、聯(lián)絡(luò)員、志愿者“3支隊伍”，建強黨代表工作室“1個工作陣地”，明確以講促學、傾聽民聲、查看實情、履職測評“4步工作措施”，截至目前，共聯(lián)系服務(wù)群眾200余人次，切實提升黨代表履職能力。

2月10日上午，胡家街道黨工委利用2月份主題黨日契機，集中發(fā)放“黨代表聯(lián)系卡”，聯(lián)系卡上印有街道黨代表的姓名、照片、職位、聯(lián)系電話等，群眾通過手機，足不出戶就可以輕松反映訴求，既方便群眾進行政策咨詢，又便于群眾有事情先找黨代表反映、有困難先找黨代表解決，有效避免了群眾多跑路、人難找、事難辦的問題。

發(fā)放“黨代表聯(lián)系卡”的工作人員是胡家街道村民寇艷霞，她曾因為腰腿痛做過手術(shù)，不能干重活，生活一度陷入困境。去年3月，聽說街道成立黨代表工作室，能為百姓解決實際困難，于是寇艷霞抱著試試看的心態(tài)，通過黨代表工作室找到了黨代表趙海山。趙海山了解實際情況后，按照有關(guān)規(guī)定為她申請了公益崗?！霸诩议T口做點力所能及的事，還能拿到工資，真是感謝黨委政府的關(guān)心，多虧黨代表工作室的幫助?！笨芷G霞說。

如今在樂陵，服務(wù)在一線的153名黨代表，已成為當?shù)匾坏懒聋惖娘L景線。

2月11日，寨頭堡鄉(xiāng)黨代表姜偉、張敏、李世丁走進華強新材料有限公司，開展“黨代表進企業(yè)”活動，到一線進行安全生產(chǎn)調(diào)研，切實做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為。黨代表們堅持把解決黨員及群眾實際困難、助力企業(yè)發(fā)展作為宗旨，并聽取相關(guān)負責人如何抓好安全生產(chǎn)工作的情況匯報，指出目前存在的安全隱患，提出了整改建議。

2月14日上午，花園鎮(zhèn)韓向勇黨代表工作室聯(lián)合村衛(wèi)生室開展“關(guān)愛老人送體檢”志愿服務(wù)活動，為老年人進行健康體檢和義診，普及飲食、養(yǎng)生、防疫等健康知識，引導老年人提高健康素養(yǎng)，倡導科學、文明、健康的生活方式。老人們都說，在黨的關(guān)懷下生活變得更加幸福、美滿、安康。

此外，樂陵市衛(wèi)健、教體、交通、國資國企等4處行業(yè)黨代表工作室也積極作為，深耕各自領(lǐng)域。他們通過工作聯(lián)動推動黨代表履職盡責，引導黨代表爭當紅色先鋒，貢獻代表力量。組建黨代表志愿服務(wù)隊，針對黨員群眾提出的困難和問題，黨代表主動辦實事，發(fā)揮各自特長，積極引導黨員參與政策宣傳、疫情防控、環(huán)境整治等工作，推動代表服務(wù)群眾“零距離”，讓黨代表成為群眾貼心人。

助力鄉(xiāng)村振興 帶領(lǐng)百姓走上致富路

2月8日，在化樓鎮(zhèn)后魏村中藥丹參種植基地，種植戶們聚在一起，正聆聽省級農(nóng)業(yè)專家傳授丹參種植知識。去年，后魏村土地種植專業(yè)合作社實現(xiàn)大豐收，種植的小麥、玉米和丹參都賣上了好價錢，社員們跟著沾了光，年終紛紛領(lǐng)到了分紅。而創(chuàng)辦合作社、引進中藥丹參種植項目的，正是黨代表郭仁強。

作為黨代表、后魏村黨支部書記，郭仁強帶領(lǐng)黨支部領(lǐng)辦創(chuàng)辦土地合作社，因地制宜，借勢借力，充分化解了“誰來管、種什么、錢哪來”三大難題，引領(lǐng)群眾走出了一條“集體增收、長效保障”的新路子。在合作社成立前期，郭仁強帶領(lǐng)黨支部黨員赴安徽省亳州、無棣縣、商河縣、寧津縣等地參觀學習。合作社成立初期，村集體經(jīng)濟發(fā)展緩慢，經(jīng)營資金不足成為阻礙合作社運營的一大短板，郭仁強通過多方籌措募集合作社啟動資金，以自己的信用和家庭資產(chǎn)為擔保，發(fā)動本村有經(jīng)濟實力的合作社成員資金入股，累計吸收資金6萬余元，滿足了購買種子、化肥和耕種資金需求。合作社還引進了中藥丹參特色經(jīng)濟作物種植，平均每戶社員年增收7000元，15名孤寡老人也收到了每畝1400元分紅，群眾幸福指數(shù)顯著提升。

無獨有偶。市中街道黨代表商建民一直以來堅持黨建引領(lǐng)，強化產(chǎn)業(yè)帶動，幫助順河村走出了一條“黨建引領(lǐng)、資源盤活、產(chǎn)業(yè)推動、共同富裕”的村級集體經(jīng)濟發(fā)展之路。在他的帶領(lǐng)下，順河村的黨支部領(lǐng)辦合作社立足村莊資源稟賦，培育種植了各種月季等花卉苗木，實現(xiàn)了村集體、村民和經(jīng)營者多方共贏。

樂陵充分發(fā)揮21處黨代表工作室作用，助力鄉(xiāng)村人才振興、組織振興、生態(tài)振興、文化振興、產(chǎn)業(yè)振興，積極推動特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶領(lǐng)百姓走上致富路。

去年9月21日，“黨代表助農(nóng)直播間”走進丁塢鎮(zhèn)張生東北村桃園，直播中詳細介紹“黃金桃”生長環(huán)境、品種產(chǎn)量、口感等產(chǎn)品優(yōu)勢，直播銷售黃桃500多公斤。丁塢鎮(zhèn)積極探索黨建賦能電商直播新模式，通過黨代表作用發(fā)揮，搭建紅色助農(nóng)增收電商直播平臺，促進農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)村產(chǎn)品提質(zhì)增效和農(nóng)民增收。

這樣的帶富能人還有很多。胡家街道黨工委副書記、辦事處主任喬松，依托黨代表工作室，建立冬瓜產(chǎn)業(yè)鏈黨建共同體，推進鏈條式發(fā)展，每畝增收6800元，集體年增收100.796萬元。西段鄉(xiāng)黨代表孫林剛帶領(lǐng)岔河村村民將土地、灌溉類溝渠、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)路進行成方連片的整建制打包，與孟氏集團合作建設(shè)東亞飛蝗養(yǎng)殖基地，截至目前，已建成295個養(yǎng)殖大棚，年收益可達千萬元，將接茬建設(shè)二期初揀工廠，屆時可實現(xiàn)東亞飛蝗的養(yǎng)殖、初加工一條龍作業(yè)，提供就業(yè)崗位700余個。

“我們的工作還有很多不足，今后將更加深入地走進基層，走近群眾，更好地將履行好黨代表職責與為群眾解決實際困難相結(jié)合，讓黨代表工作室發(fā)揮更大作用，全力助推縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和鄉(xiāng)村全面振興。”劉哲坦言。