據(jù)中國旅游研究院消息，2月20日，《中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書（NO.15）》暨2023年第一季度學(xué)術(shù)成果發(fā)布會(huì)在線召開，會(huì)議發(fā)布了《2022年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告》。

《報(bào)告》顯示，2022年，全國游客滿意度排名前十位的城市分別為杭州、青島、重慶、廈門、濟(jì)南、武漢、無錫、西安、北京、蘇州。

游客滿意度是考量一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展整體水平的綜合性指標(biāo)，其中包括交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點(diǎn)、旅行社和公共服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，每年中國旅游研究院都對(duì)國內(nèi)主要旅游市場(chǎng)游客滿意度開展專項(xiàng)調(diào)查。

《報(bào)告》顯示，2022年全國游客滿意度綜合指數(shù)80.52，同比下降2.37%，為2016年以來的首次回落。不過，在此情況下，青島卻實(shí)現(xiàn)了近年來游客滿意度排名最好成績。記者梳理該《報(bào)告》歷年發(fā)布情況：2019年，全國游客滿意度青島排名第八；2020年，全國游客滿意度青島排名第六；2021年，全國游客滿意度青島排名第五；2022年，全國游客滿意度青島排名第二。

能夠在2022年拿下全國游客滿意度第二并迎來名次大幅上升，離不開青島市旅游品質(zhì)提升攻堅(jiān)行動(dòng)的全面發(fā)力。

為進(jìn)一步優(yōu)化青島市旅游環(huán)境，營造健康有序的旅游市場(chǎng)秩序，全面提升旅游品質(zhì)，建設(shè)國際濱海旅游目的地，助力打造宜居宜業(yè)宜游高品質(zhì)灣區(qū)城市，2022年10月，青島市發(fā)起全市旅游品質(zhì)提升攻堅(jiān)三年行動(dòng)，梳理旅游品質(zhì)提升攻堅(jiān)任務(wù)415項(xiàng)，堅(jiān)持“督幫一體”，持續(xù)推進(jìn)，取得明顯成效。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 劉兵 李子路 整理報(bào)道）