2月27日，德州市政府新聞辦舉行第三場(chǎng) “優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 加快建設(shè)區(qū)域消費(fèi)中心城市” 主題系列新聞發(fā)布會(huì)。德州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)范書(shū)玉介紹了“提升我市消費(fèi)品質(zhì)，增強(qiáng)群眾消費(fèi)體驗(yàn)”等方面的政策落實(shí)情況，并回答了記者提問(wèn)。

德州市做好放心消費(fèi)示范單位評(píng)選公示。向社會(huì)公示了31家“市級(jí)放心消費(fèi)示范單位”，在此基礎(chǔ)上，向省消保工作聯(lián)席會(huì)議辦公室推送的21家單位全部獲批“省級(jí)放心消費(fèi)示范單位”。截至目前，全市各級(jí)放心消費(fèi)示范單位10017家。今年，將嚴(yán)格按照《山東省放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建評(píng)估公示暫行辦法》規(guī)定的評(píng)估程序和《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建復(fù)核表》進(jìn)行星級(jí)評(píng)估，確保每一家“示范單位”質(zhì)量，做好示范單位的發(fā)展培育，全市計(jì)劃新培育放心消費(fèi)示范單位1000家以上。

德州市扎實(shí)推進(jìn)線下實(shí)體店無(wú)理由退貨。制定并印發(fā)了《關(guān)于全面扎實(shí)推進(jìn)線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，截至目前，全市七日無(wú)理由退貨承諾單位達(dá)30134家，其中2022年全市新發(fā)展七日無(wú)理由退貨承諾單位23453家，實(shí)現(xiàn)了各縣（市）區(qū)“線下購(gòu)物七日無(wú)理由退貨”工作全覆蓋。下一步，將加大對(duì)無(wú)理由退貨單位的宣傳推廣，提升經(jīng)營(yíng)主體參與率和覆蓋率。

德州市創(chuàng)新推行企業(yè)無(wú)償延保服務(wù)承諾。讓消費(fèi)更加放心安心舒心。此項(xiàng)工作為我市的一項(xiàng)創(chuàng)新工作，得到了省市場(chǎng)監(jiān)管局充分肯定，并入選“全省放心消費(fèi)創(chuàng)建優(yōu)秀案例”。目前，全市在手機(jī)、家電、汽車(chē)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展培育無(wú)償延保服務(wù)承諾單位61家。

德州市規(guī)范化建設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。依托具有一定規(guī)模的市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、景區(qū)、綜合體、特色小鎮(zhèn)等規(guī)范化建設(shè)維權(quán)服務(wù)站，不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能。已建設(shè)維權(quán)服務(wù)站324個(gè)，線上維權(quán)服務(wù)站14個(gè)。

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記者|楊鳴宇 編輯|王子梁辰
審核|張曉航 終審|朱代軍