本報訊(記者 于斌 通訊員 鄧美平 王英婕)“以前辦社保業(yè)務,得開車到位于城北的縣市民中心,如今在家門口的銀行就能打印材料、辦理業(yè)務,真是省時又省力。”6月2日,家住夏津縣麗景國際小區(qū)的居民韓姍姍下樓步行不到300米,到中國農(nóng)業(yè)銀行夏津支行“就近辦”服務網(wǎng)點,打印相關繳費證明,全程只用了10分鐘。
為給辦事企業(yè)和群眾提供便捷、高效的人社業(yè)務經(jīng)辦服務,提升群眾滿意度,今年4月以來,夏津縣人社局采取政銀合作的方式,先后與縣農(nóng)村商業(yè)銀行、建設銀行夏津支行、農(nóng)業(yè)銀行夏津支行、郵儲銀行夏津支行、中國銀行夏津支行等5家金融機構合作,發(fā)揮銀行服務網(wǎng)點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,打造人社服務“就近辦”新模式,建設“15分鐘人社服務圈”,企業(yè)和群眾在5家金融機構的39個網(wǎng)點,就可辦理群眾社會保險待遇資格認證、電子社??ㄉ觐I等34項人社業(yè)務。截至目前,已為2萬余名群眾就近辦理社保等業(yè)務。
同時,對于業(yè)務辦理需求量大的企業(yè)和行動不便的群眾,農(nóng)業(yè)銀行夏津支行、郵儲銀行夏津支行還推出了“上門辦”貼心服務。網(wǎng)點工作人員接到訴求后,攜帶便攜式智能設備到企業(yè)和群眾家中辦理社??ㄐ轮瓶ㄏ嚓P業(yè)務,目前已為100余名企業(yè)職工和30余名行動不便群眾提供上門服務。
不僅如此,為確保人社業(yè)務科學嚴謹,縣人社局暢通與服務網(wǎng)點的日常聯(lián)系,在人社政策、事項內(nèi)容、服務渠道等發(fā)生變化時,及時對服務網(wǎng)點工作人員進行政策培訓和業(yè)務指導,讓服務網(wǎng)點工作人員與人社部門工作人員同步了解掌握最新政策規(guī)定,持續(xù)規(guī)范完善“就近辦”“上門辦”服務模式。
“政銀合作模式的推廣,拓寬了服務渠道,讓‘1+1>2’的聚合效應得到充分釋放,最大限度滿足了群眾辦事的便利化需求,讓群眾真正享受到‘家門口的人社服務’?!毕慕蚩h人社局局長王德博說。