農(nóng)銀人壽全面啟動(dòng)了2024年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融工作。

農(nóng)銀人壽以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，圍繞全員宣教、筑誠增信、暢通渠道、聚焦權(quán)益等方向，開展了豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)。公司高層率先垂范，開展了“高管講消保”活動(dòng)，通過普及專業(yè)保險(xiǎn)理念和傳播金融正能量，進(jìn)一步推進(jìn)了誠信文化建設(shè)。同時(shí)，公司還創(chuàng)意運(yùn)用古詩新解的方式，巧妙解析消保理念，使消費(fèi)者在領(lǐng)略古風(fēng)古韻的同時(shí)，深化了對(duì)金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利的理解，提升了權(quán)益維護(hù)意識(shí)。

在活動(dòng)期間，農(nóng)銀人壽還推出了以“守護(hù)”為主旨的消保年報(bào)，系統(tǒng)回顧了公司過往在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面所取得的成果，展示了農(nóng)銀人壽金融為民、消保為先的堅(jiān)定立場(chǎng)。此外，公司還依托宣教平臺(tái)，通過專欄文章、案例分析等多種形式，全面?zhèn)鞑ソ鹑谙＠砟?，引?dǎo)消費(fèi)者理性投資、合法維權(quán)，遠(yuǎn)離金融欺詐和非法集資等不法侵害。

值得一提的是，農(nóng)銀人壽還針對(duì)“一老一少一新”等重點(diǎn)客群，開展了“五進(jìn)入”線下宣教觸達(dá)活動(dòng)。這些活動(dòng)以貼近百姓需求的內(nèi)容和形式，將金融知識(shí)送到群眾身邊，提升了群眾對(duì)金融服務(wù)的滿意度和獲得感。并同時(shí)開通了“3·15”客服專線，與短信、在線客服、客服郵箱、公司柜面等形成服務(wù)維權(quán)矩陣，及時(shí)回應(yīng)客戶咨訴，消除了疑慮。

通過這一系列舉措，農(nóng)銀人壽在“3·15”活動(dòng)期間取得了顯著的成績(jī)。消費(fèi)者對(duì)于金融知識(shí)和權(quán)益保護(hù)的意識(shí)得到了有效提升，公司的誠信文化建設(shè)和品牌形象也得到了進(jìn)一步鞏固。同時(shí)，這些活動(dòng)也帶來了積極的社會(huì)影響力，為構(gòu)建健康金融環(huán)境、守護(hù)人民美好幸福生活貢獻(xiàn)了力量。

未來，農(nóng)銀人壽將繼續(xù)貫徹落實(shí)“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，不斷探索新時(shí)代消保宣教的有益模式，以高質(zhì)量的金融服務(wù)，守護(hù)每一位消費(fèi)者的權(quán)益，為構(gòu)建讓消費(fèi)者懂金融、信金融、用金融的健康金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。