????德州新聞網(wǎng)訊?（記者?李根?通訊員?趙恩國）“真是太感謝你們了，這么快就把我的困難給解決了。?”近日，平原縣龍門街道辦事處聚福社區(qū)姚汝安接過剛辦理的低保證感激地說。今年57歲的他，由于患上嚴重的椎間盤突出，家庭生活窘迫。該社區(qū)群眾工作室的人員了解后，及時為其辦理了低保。

????今年以來，平原縣抓住變?nèi)罕娚显L為干部下訪這一工作主動權(quán)，在全縣180個社區(qū)成立了群眾工作室。群眾工作室由綜合服務(wù)中心、調(diào)解室和宣教室組成，對群眾訴求事項分類辦理，每個社區(qū)的班子成員在周一至周日輪流值班，接待群眾來訪，對每一起群眾來信來訪都要備案，每月一總結(jié)，并通過?“來信來訪墻”向群眾公開。同時，還定期召開群眾評議會，邀請社區(qū)的部分群眾和老黨員、老干部擔(dān)任評議代表。

????截至目前，全縣群眾工作室共接待群眾1800余人次，解決群眾訴求1200項，化解矛盾糾紛280起，辦結(jié)率、群眾滿意率均達到100%。