德州新聞網(wǎng)訊（記者 鄭乃春 通訊員 邵振文）承諾五年內(nèi)免費保修的冰箱剛用了三年就頻繁“犯病”，商家以售后服務(wù)點撤銷為由拒絕保修，最終在夏津縣消保委的調(diào)解下，商家為消費者進(jìn)行免費維修。
    2009年3月，夏津縣某小區(qū)的韓先生在縣城某家電商場花1800元買了一款品牌冰箱?？勺詮慕衲?月份開始，這臺冰箱就開始頻頻“犯病”，制冷效果時好時壞。韓先生拿著購物發(fā)票、保修單等找到商家，要求商家按照“五年免費保修”承諾享受售后服務(wù)。可商家卻稱，該品牌冰箱在夏津縣的售后服務(wù)點已撤銷，只能進(jìn)行有償維修。雙方爭執(zhí)不下，韓先生于是就投訴到縣消保委。
    夏津縣消保委工作人員要求店主按照相關(guān)規(guī)定為消費者提供免費保修服務(wù)。最終，該商場答應(yīng)為韓先生免費上門維修冰箱。韓先生對處理結(jié)果表示滿意。