沒開封的礦泉水瓶里有一個比較明顯的黑色的物質(zhì)。記者 孫美玉 攝

晚報訊（見習(xí)記者 高飛）“我們在路邊冷飲店內(nèi)購買了一瓶純凈水，正打算擰開瓶蓋時，卻看到水里漂浮著黑色的不明異物。我使勁一搖晃，大大小小的雜質(zhì)便隨著水的晃動漂浮了起來?！苯?，市民安先生撥打本報新聞熱線2220000報料。

　　瓶中發(fā)現(xiàn)黑色不明物質(zhì)

21日中午，記者見到了安先生帶來瓶裝純凈水，生產(chǎn)日期是2012年4月16日，保質(zhì)期為12個月。
在未過期和瓶蓋未開封的情況下，可以清楚地看到瓶內(nèi)的純凈水有些渾濁，還夾雜著明顯的雜質(zhì)。記者用力搖晃了一下瓶子后發(fā)現(xiàn)，水中除了一個比較明顯的黑色物質(zhì)外，還有幾個細(xì)微的黑色顆粒?！拔耶?dāng)時正在開車，朋友下車去買的水，后來我準(zhǔn)備喝時，不經(jīng)意間看到了瓶中的黑色物質(zhì)?！卑蚕壬f，發(fā)現(xiàn)問題后，他立即撥打了包裝上的廠家銷售電話，但工作人員表示需將問題水帶走，然后按售價10倍賠償，或者給安先生50元錢了結(jié)。安先生沒同意，“我現(xiàn)在就是想讓他們解釋一下，這水里漂浮的不明物質(zhì)到底是什么，這水究竟能不能喝。”

　　廠家堅稱水質(zhì)沒問題

隨后，記者撥通了該品牌純凈水區(qū)域銷售經(jīng)理呂先生的電話。呂經(jīng)理表示，在接到安先生的投訴后，他本人也和安先生通過電話，供銷商也看到了安先生所購買的問題純凈水。經(jīng)過供銷商證實，瓶中確實有明顯的黑色漂浮物。
對此，呂經(jīng)理解釋，純凈水生產(chǎn)線的周圍有300棵楊樹，所以水中的黑色物質(zhì)很有可能是從樹上掉下來的?！半m然封口之前都會用高壓水槍對瓶蓋進(jìn)行沖洗，但根本不可能逐個將瓶蓋沖洗干凈，所以黑色物質(zhì)附著在瓶蓋上，掉落以后就被密封到了瓶中。這種現(xiàn)象是無法避免的，只能說發(fā)生此事的幾率很小?！?BR>談到賠償問題，雙方?jīng)]有對此事達(dá)成一致意見。呂經(jīng)理表示已與安先生進(jìn)行了三次協(xié)商，但每次都以談判失敗告終。安先生認(rèn)為該水有質(zhì)量問題，并不想要什么賠償，只是希望廠家可以站出來作出解釋，給廣大消費者一個合理說法。但呂經(jīng)理堅稱，因為純凈水并未開封，消費者也沒有飲用，所以未對消費者的身體造成影響，按照廠家規(guī)定以商品價格的10倍至50倍進(jìn)行賠償，也就是說最多只能賠償50元。


　　律師稱廠家賠償合法

　　眾成仁和（德州）律師事務(wù)所劉東律師表示，這無疑是一個產(chǎn)品質(zhì)量問題，生產(chǎn)廠家無法推卸責(zé)任，單純從法律角度來說，廠家提出的按照售價10倍至50倍賠償符合相關(guān)法規(guī)。但是消費者對水質(zhì)問題提出質(zhì)疑也在情理之中，建議雙方以調(diào)解的方式來解決問題。