德州新聞網(wǎng)訊（記者 陳錕 通訊員 劉鎏）高考成績即將公布，如何查詢分數(shù)成了考生和家長們最關(guān)注的話題。6月20日，記者從中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司德州市分公司（以下簡稱德州聯(lián)通）了解到，為使高考考生全面了解高考信息，德州聯(lián)通傾力打造的16866高考成績查詢熱線日前已經(jīng)開通。
    德州聯(lián)通16866高考成績聲訊查詢服務(wù)由山東省考試院獨家授權(quán)，考生可以在成績發(fā)布的第一時間通過16866進行查詢。此外，16866服務(wù)專線還提供分數(shù)預定、錄取查詢、在線對話招辦、分數(shù)線及分數(shù)段查詢、投檔情況查詢等全方面的高考資訊。記者了解到，現(xiàn)在考生可以進行分數(shù)預訂業(yè)務(wù)，考生可預先撥打16866進行登記預訂，德州聯(lián)通會在成績發(fā)布后，通過語音或短信形式及時通知。預定分數(shù)用戶僅限于固定電話及聯(lián)通手機號。
    針對往年分數(shù)查詢高峰情況，德州聯(lián)通制定了高峰時段以全省智能網(wǎng)疏通為主、省語音增值業(yè)務(wù)平臺為輔的方案，多渠道分流查詢高峰。據(jù)悉，分數(shù)查詢高峰時段，德州聯(lián)通可以同時承載2200個熱線電話同時呼入。為了確保這個保障方案的可操作性，德州聯(lián)通進行了多次模擬演習。德州聯(lián)通信息導航業(yè)務(wù)中心經(jīng)理鄭元寶介紹，高考分數(shù)公布前后約5-6小時內(nèi)，是高考成績查詢電話的高峰時段。因此，為了提高16866的服務(wù)效率，在高考分數(shù)公布后的12個小時內(nèi)，16866只提供分數(shù)查詢服務(wù)。12個小時后，16866的其他高考信息服務(wù)將會全部開通。他說：“作為中國最大的通訊運營商之一，我們有實力和能力，從人員、技術(shù)、服務(wù)、設(shè)備水平等多個方面為廣大考生服務(wù)好。”