□李榕

到泉城濟(jì)南跟著詩詞游賞名泉，赴膠東半島伴著海風(fēng)“清涼一夏”，訪孔孟故里曲阜、鄒城循著典籍對話先賢……這個(gè)夏天，山東文博游、親子游熱度持續(xù)走高，多維度豐富游客“在地體驗(yàn)”，成為提升山東旅游品質(zhì)的關(guān)鍵所在。

“在地體驗(yàn)”，意味著游客真正融入旅游目的地，親身感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、歷史文化和生活方式。這種體驗(yàn)不僅僅是走馬觀花地參觀景點(diǎn)，更是一種深度的心靈觸動(dòng)和文化交流?！霸诘伢w驗(yàn)”式旅游方式，正成為越來越多游客的選擇。

豐富游客“在地體驗(yàn)”，在于深入挖掘當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化資源。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，二者具有天然的互補(bǔ)性。作為文化大省，山東有著悠久的歷史和豐富的文化資源，這些都是吸引游客的寶貴財(cái)富。在青州博物館，80多種非遺絕活常態(tài)化展演，讓古城旅游煥發(fā)出新的活力；在臨沂瑯琊古城，《夜畫瑯琊》布局七大夢幻場景和七大精彩玩法，讓游客穿越古今感受歷史的厚重。這啟示我們，只有深入挖掘地方文化特色，不“復(fù)制粘貼”、避免同質(zhì)化，才能以有活力、有特色的文化產(chǎn)品激發(fā)文旅新動(dòng)能。

豐富游客“在地體驗(yàn)”，要善于打好“融入牌”。隨著人們旅游觀念的不斷變化，單一的傳統(tǒng)旅游形式已經(jīng)難以滿足多樣化的消費(fèi)需求。而科技、體育、音樂、游戲等元素與旅游相交織的多元業(yè)態(tài)融合，正在不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)場景，為游客提供多元化選擇。比如，《黑神話：悟空》取景地之一濟(jì)南靈巖寺景區(qū)，不僅推出通關(guān)《黑神話：悟空》第三章的玩家可終生免費(fèi)暢游的活動(dòng)，還積極準(zhǔn)備線下藝術(shù)裝置，推出豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了一大批年輕人前來打卡。德州天衢新區(qū)探索“音樂+旅游”文旅新模式，賦予音樂節(jié)全新的消費(fèi)場景，兩天演出累計(jì)吸引樂迷4萬余名，全區(qū)16家限額以上住宿餐飲業(yè)營業(yè)額同比增長26.9%，為很多初來者提供了一個(gè)了解城市的窗口。從實(shí)踐來看，只有充分發(fā)揮旅游業(yè)作為綜合性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢，使旅游與其他社會(huì)資源、產(chǎn)業(yè)資源嫁接、滲透、疊加，不斷衍生出新的產(chǎn)品類型、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、發(fā)展模式，才能真正提升文旅融合發(fā)展能力。

豐富游客“在地體驗(yàn)”，提升旅游服務(wù)質(zhì)量是王道。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是旅游體驗(yàn)的重要保障。從濟(jì)寧將政府大院變身臨時(shí)停車場，到濟(jì)南趵突泉景區(qū)專門為想喝泉水的游客設(shè)計(jì)了水龍頭，再到改造后的故宮博物院增加了公共長椅……這些看似微小的服務(wù)細(xì)節(jié)頻頻被游客點(diǎn)贊。這表明，只有真心實(shí)意站在游客角度思考問題，想游客之所想、急游客之所急、解游客之所困，竭盡所能提升游客的舒適度和滿意度，才能讓游客感受到被重視、被關(guān)懷，進(jìn)而產(chǎn)生“來了還想來”的美好期待和旅游體驗(yàn)，“頭回客”才能成為“回頭客”。

豐富游客“在地體驗(yàn)”，是山東旅游邁向更高層次的關(guān)鍵一步。從“到此一游”到深度的“在地體驗(yàn)”，旅游不再是匆匆而過的打卡，而是一場與當(dāng)?shù)刈匀?、人文的深情對話。相信在不斷豐富“在地體驗(yàn)”的道路上，山東必將以其獨(dú)特的魅力吸引更多的游客前來打卡，成為令世界游客心馳神往的旅游勝地，書寫出更加精彩的旅游新篇章。