德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員李成圓)“在貴單位的積極配合下,全縣15家鎮(zhèn)街商會以最快時間召開了成立大會……我們對貴單位表示衷心感謝?!边@是近日縣工商聯(lián)發(fā)給縣行政審批服務(wù)局的一封感謝信。
今年以來,縣工商聯(lián)啟動鎮(zhèn)街商會“強基”工程,陸續(xù)在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立商會,縣行政審批服務(wù)局靠前服務(wù),大力推行社會組織“批量審批”快捷化、“小齊幫辦”專業(yè)化模式,建立健全“一張清單管到底”工作機制,促成各商會在最短時間內(nèi)完成注冊。除之前成立的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)商會,其余14個鎮(zhèn)街商會注冊都在同一周時間完成。
“我們及時成立了工作專班,組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了《德州市行政審批服務(wù)局‘批發(fā)辦’改革實施方案(試行)》,全面梳理商會登記相關(guān)流程和材料,制作‘商會成立’流程圖,拍攝材料上傳指導(dǎo)視頻,進一步明確登記流程。同時,積極組織各鎮(zhèn)街商會負責(zé)人,進行線上系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)場視頻交流互動,答疑解惑。”縣行政審批服務(wù)局審批二股股長婁淑霞介紹?!芭l(fā)辦”是指個人在辦理政務(wù)服務(wù)事項時,由所在單位集中申報辦理業(yè)務(wù),無須提供每個人的申請材料,推出“批”申請、“批”審核、“批”辦理、逐一發(fā)證審批的新模式。縣行政審批服務(wù)局將此辦理模式進行創(chuàng)新和延伸應(yīng)用,推行商會成立“批發(fā)辦、打包辦、集中辦”模式。將相同材料統(tǒng)一受理,避免同一主體分批提交材料,保證同類材料整體連貫性,提高材料受理審批效率。同時推行容缺受理機制,將審批時限由原來的20天壓縮到1天,真正做到“一次申請、批量辦好”。
該局以“小齊幫辦團”為依托主動靠前,實行“點對點”幫辦代辦,全程跟進服務(wù),協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)辦理過程中的堵點、難點問題,并通過微信工作群為鎮(zhèn)街商會成立登記提供專業(yè)、高效的一對一指導(dǎo)服務(wù),實現(xiàn)線上線下服務(wù)深度融合、無縫銜接,桌面端、窗口端體驗一致,群眾到大廳辦事像網(wǎng)購一樣簡單。
“這封感謝信,是縣工商聯(lián)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我們工作的充分肯定,更是我們前進的動力。”縣行政審批服務(wù)局黨組書記石忠強表示,“下一步,齊河縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以‘一窗受理、一網(wǎng)通辦、一業(yè)一證、一鏈辦理、批發(fā)辦和幫辦代辦’服務(wù)體系為依托,以群眾滿意度為工作出發(fā)點,持續(xù)提升服務(wù)效能,為企業(yè)群眾提供更加專業(yè)高效便捷的政務(wù)服務(wù)?!?/p>