為進(jìn)一步提高人民群眾的滿意度，城關(guān)派出所堅持從小事做起，精心打造“接地氣”式戶政服務(wù)措施。

????第一，依托社區(qū)警務(wù)室，推行預(yù)約式服務(wù)。根據(jù)各社區(qū)民警每周在警務(wù)室工作的時間安排，戶籍民警利用警務(wù)室宣傳欄提前告知警務(wù)室轄區(qū)群眾，為群眾提供預(yù)約上門式戶籍服務(wù)；

????第二，“登門尋找業(yè)務(wù)”，推行特殊群體集中辦理式服務(wù)。針對轄區(qū)部分老年及殘疾群眾，戶籍民警通過社區(qū)民警在走訪此類群體中所得到的信息，抽出時間專門到他們家中詢問想要辦理的各類事項，在辦理后并由民警將證件等送回群眾手中。

????自推行戶籍服務(wù)以來，戶籍民警共為群眾辦理各類戶口業(yè)務(wù)200余人次，為群眾做好事100余件。通過推行“接地氣”式服務(wù)，采取當(dāng)場辦、預(yù)約辦等一系列措施，不僅使群眾在業(yè)務(wù)辦理過程中少走了冤枉路，而且把相關(guān)政策規(guī)定、辦事程序、辦理時限等向群眾公開，拉近了警民距離，收到了良好的社會效果。（王海霞）