慶云“調解”和諧勞動關系

人社局訊 (孫歡霞)“真是太感謝了,多虧了你們耐心調解,我們才能這么快拿到補償金,也感受到了公司對我們的關懷,心里暖暖的! ”職工高女士激動地說?!皠e客氣!為職工服務是我們的職責,勞動者的合法權益必須得到保障! ”“眾和”調解工作室調解員劉燕說道。

這是一起因公司部門調整解除勞動關系支付經濟補償金案件,涉及職工5人,因個別職工情緒比較激動,工作一時陷入僵局?!氨姾汀闭{解工作室的調解員了解情況后充當“和事佬”,第一時間傾聽職工訴求,安撫情緒,積極與公司負責人匯報溝通,從情、理、法角度為勞資雙方搭建調解平臺,明理釋法,僅用了兩天時間,就促使雙方達成了和解意見,于情,解開了勞動者心結,于法,維護了勞動者權益,有效化解了一起勞資糾紛。

據了解,“眾和”調解工作室于2020年5月成立,配備了有著豐富調解仲裁工作經驗的專職調解員2名,兼職調解員4名。同時,建立重大集體勞動人事爭議應急調處機制進一步規(guī)范業(yè)務流程,制定了《勞資雙方溝通協商制度》《勞動爭議應急處置預案》等制度,規(guī)范業(yè)務流程,規(guī)范調解文書制作程序,并開通了全國勞動人事爭議“互聯網+調解”在線服務平臺,為勞動者申請調解提供便捷的服務。至今該調解室已調處勞動糾紛6起,基本上實現了把勞動爭議化解在基層、化解在企業(yè)內部、化解在萌芽狀態(tài)。

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