??? 房管中心訊 （張娟）近日，我縣駿風(fēng)電子有限公司在濟(jì)南辦理了一項(xiàng)抵押登記貸款業(yè)務(wù)，第二天早上八點(diǎn)前就需要把相關(guān)手續(xù)送到濟(jì)南，但是該企業(yè)還缺少他項(xiàng)權(quán)證，急需到房管中心辦理。
??? “周五晚上我們抱著試一試想法，撥打了房管中心的節(jié)假日預(yù)約服務(wù)電話，第二天早上6點(diǎn)他們就派工作人員在辦證大廳等著了，及時(shí)幫我們辦理了他項(xiàng)權(quán)證，讓我們有充分的時(shí)間趕到濟(jì)南辦理抵押登記。 ”會(huì)計(jì)劉峰說。
??? 自開展陽光廉效360全程代辦協(xié)辦活動(dòng)以來，縣房管中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以群眾高興、群眾滿意為最高工作標(biāo)準(zhǔn)，把群眾迫切需要解決的問題放在首位，不斷創(chuàng)新機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，對(duì)辦證業(yè)務(wù)工作做了大膽的改革，并向社會(huì)做出承諾，全面實(shí)現(xiàn)急事急辦特事特辦的良好效果，概括起來就是“三減、兩服務(wù)”。
??? “三減”即減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限。原來房產(chǎn)辦證需要經(jīng)過 “初審、復(fù)審、審批”三道程序，現(xiàn)在把 “初審、復(fù)審”合二為一，只需要 “初審、審批”兩道程序。同時(shí)，把原來房產(chǎn)辦證最后一道環(huán)節(jié)由主要負(fù)責(zé)人審批，改為具有登記官資格的科室負(fù)責(zé)人審批，相關(guān)負(fù)責(zé)人只負(fù)責(zé)事前、事后監(jiān)督。通過以上兩項(xiàng)舉措，辦證快了、效率高了、時(shí)限縮短了。二手房交易由7天縮短到3天，房產(chǎn)抵押由6天縮短到2天，房產(chǎn)辦證由15天縮短到5天，極大地方便了企業(yè)和群眾。
??? “兩服務(wù)”，即預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。增加了周六周日節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。只要企業(yè)和群眾需要，一個(gè)電話，隨時(shí)安排專人負(fù)責(zé)加班服務(wù)。針對(duì)一些確實(shí)存在困難，不能到場(chǎng)的老弱病殘等群眾，開辟綠色通道，提供上門服務(wù)，堅(jiān)持急事急辦特事特辦，隨時(shí)提供上門收件、簽字等服務(wù)。1至6月份上門服務(wù)11次。切實(shí)做到群眾辦事零障礙，企業(yè)辦事無困難。