3612345市民熱線為民辦事情況選登

??? 1、王女士反映:自己家儲藏室內的管道漏水,希望相關部門盡快給予解決。
??? 縣房管中心答復:經調查,儲藏室漏水是因儲藏室內管道損壞所致。根據《建筑工程質量管理條例》第三十二條規(guī)定:電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年,來電人反映的部位已超出質保期,且為私有部位,不屬于物業(yè)服務范圍。來電人表示理解,現已自行修理完畢。
??? 2、張女士咨詢:燃氣表損壞后如何處理?請相關部門盡快答復。
??? 縣燃氣公司答復:燃氣表作為公平貿易計量器具,不允許企業(yè)及個人私自拆卸維修,損壞后,必須返廠維修。燃氣表的保修期為一年,超期后,返廠維修費需用戶自行支付。維修期間為了不耽誤用戶正常使用燃氣,燃氣公司為用戶更換新表,并承擔新表費用,用戶只繳納相應的維修費用。來電人表示滿意。
??? 3、王先生反映:第五中學門口西20米處,交警考試標志牌損壞,建議相關部門盡快維修。
??? 縣交警隊答復:縣交警大隊工作人員已于當日下午對來電人反映的標志牌進行了維修,并衷心感謝來電人對交通管理事業(yè)的關心和幫助。來電人表示滿意。

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