??? 1、趙先生反映：交警隊(duì)收取其500元交通事故施救清障費(fèi)，要求給予合理解釋。
??? 縣交警隊(duì)答復(fù)：施救清障費(fèi)，由兩部分組成，即基價(jià)費(fèi)和里程費(fèi)。依據(jù)魯價(jià)費(fèi)發(fā)【1999】264號(hào)文件的規(guī)定，清障車出動(dòng)即產(chǎn)生基價(jià)費(fèi)（小型車施救360元），里程費(fèi)為清障車拖車產(chǎn)生的費(fèi)用，根據(jù)拖車?yán)锍涕L短計(jì)算為每公里20元。該事故車輛拖車?yán)锍虨?公里，合計(jì)產(chǎn)生施救清障費(fèi)500元，事實(shí)清楚，收費(fèi)項(xiàng)目明確合理。來電人表示理解。
??? 2、王先生反映：供電公司在其尚未拖欠電費(fèi)的情況下就催繳電費(fèi)。
??? 縣供電公司答復(fù)：為保障用戶正常用電，系統(tǒng)測算余額不足10元時(shí)會(huì)短信提示繳費(fèi)，余額為零時(shí)自動(dòng)停電。來電人表示滿意。
??? 3、蔡先生反映：東環(huán)路南首路面損毀嚴(yán)重，要求盡快修復(fù)。
??? 縣城管局答復(fù)：1月14日已對(duì)該處道路進(jìn)行平整并設(shè)置限高架，禁止3米以上車輛禁止通行，確保路面安全。來電人表示滿意。