80后社區(qū)民警的“工作經(jīng)”

??? □通訊員 高明
參加工作的第四個(gè)月他便成為了一名社區(qū)民警,扎根基層的兩年多里,27歲的他用踏實(shí)工作書寫年輕風(fēng)采,用真誠(chéng)服務(wù)贏得百姓信任,被市公安局評(píng)選為“2015年全市十佳社區(qū)民警”,他就是陵城公安分局陵城派出所東街社區(qū)警務(wù)室民警——張嵩。
“淋再多雨也值! ”
去年8月份,清早7點(diǎn)多,張嵩接到了求助電話,有人發(fā)現(xiàn)一名走失男童。“趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)孩子就穿了個(gè)背心、短褲,當(dāng)時(shí)正下著大雨,他身上幾乎淋透了,凍得哆哆嗦嗦的。 ”張嵩趕緊給孩子披了件衣服,詢問情況時(shí)才發(fā)現(xiàn)孩子存在聽力障礙,無法正常說話?!昂⒆与m然穿得單薄,但衣著整齊,看得出家庭條件不錯(cuò),而且時(shí)間這么早,又下著雨,我覺得他應(yīng)該沒跑多遠(yuǎn)?!睆堘哉J(rèn)為孩子應(yīng)該來自附近兩個(gè)小區(qū),而小區(qū)常住居民中有小男孩這種特殊情況的,他都有掌握,所以張嵩把尋找范圍鎖定在租房的住戶中。他把孩子抱上車,冒著大雨在兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶敲門詢問,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力,張嵩終于聯(lián)系上孩子的父親。
原來,母親夜班未歸,父親清早外出工作,7歲的磊磊獨(dú)自在家,由于想媽媽,他便一個(gè)人出門前往媽媽的工作單位,沒想到半路上突然下起大雨,孩子沒電話,沒鑰匙,只能躲到路邊房檐下躲雨,被前來開門營(yíng)業(yè)的門市老板發(fā)現(xiàn)。得知消息,磊磊父親匆匆趕回,看到平安無事的孩子,當(dāng)下就紅了眼眶。“就覺得淋再多雨也值!咱社區(qū)民警,圖得不就是個(gè)合家平安嘛。 ”回想當(dāng)時(shí),張嵩依然覺得慶幸。他之所以能夠迅速判斷孩子的可能住址,縮小尋找范圍,離不開日常工作的積累,他所負(fù)責(zé)的東街社區(qū)是我區(qū)最大的幾個(gè)社區(qū)之一,常住人口超過1.3萬(wàn)人,各類門市有319家。“由于位于城鄉(xiāng)接合部,人員情況復(fù)雜,流動(dòng)人口數(shù)量大,我必須抓緊一切時(shí)間到轄區(qū)街道、小區(qū)、村莊里走訪,不斷更新手中的數(shù)據(jù)信息。 ”張嵩說。
“小伙子讓人放心! ”
張嵩有個(gè)工作袋,是走訪、出警的必備“家當(dāng)”,里面筆記本、照相機(jī)、警民聯(lián)系卡,一應(yīng)俱全,筆記本里各類信息清晰明了,誰(shuí)家有何困難一目了然?!氨热绐?dú)居的老人,這就是我的一個(gè)關(guān)注重點(diǎn),有時(shí)間我就會(huì)到他們家里坐坐,了解他們的近況?!睆堘哉f。他還在老人居住的小區(qū)、街道,包括他們的鄰居那里留下了警民聯(lián)系卡,一旦發(fā)現(xiàn)任何異常情況,可以第一時(shí)間與他取得聯(lián)系。
去年8月末,張嵩接到報(bào)警電話,有個(gè)老太太找不到家了。張嵩趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)迷路的老人正是自己社區(qū)的獨(dú)居老人李大媽,李大媽已年過八旬,患有小腦萎縮,平日身體健朗,可一旦發(fā)病,人就會(huì)“犯迷糊”。李大媽的情況在張嵩的筆記本中有著詳細(xì)的記錄,也知道大媽的家庭住址,當(dāng)下就把她平安送回了家?!皬乃谝惶靵恚恢笔俏以趲?,小伙子年輕,有干勁,做事踏實(shí),讓人放心! ”陵城派出所副所長(zhǎng)趙橋水說。 2014年9月,東街社區(qū)某小區(qū)物業(yè)經(jīng)理來到警務(wù)室,稱小區(qū)北側(cè)電動(dòng)門被人砸壞。經(jīng)過調(diào)查,張嵩發(fā)現(xiàn)此事是小區(qū)業(yè)主李先生所為,因?qū)π^(qū)物業(yè)管理心存不滿,他便酒后砸門發(fā)泄。雖然李先生賠償了損失,但是雙方的矛盾依然存在。為了避免類似事件再次出現(xiàn),張嵩事后又多次與雙方當(dāng)事人接觸,發(fā)現(xiàn)小區(qū)不少業(yè)主都對(duì)物業(yè)管理制度有所不滿,了解到癥結(jié)所在,張嵩分頭座談?wù){(diào)解,幫助雙方化解矛盾真正握手言和?!罢媸嵌嗵澚诵埦?,現(xiàn)在我們小區(qū)氣氛好多了,再也沒出現(xiàn)過類似的事情。 ”小區(qū)業(yè)主張阿姨如是說。
“再累心里都覺得熱乎”
4月3日晚,張嵩照常開展夜間巡邏?!把策壍綎|方廣場(chǎng)附近時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)女子,非常像我們尋找多時(shí)的女騙子。 ”張嵩說。今年3月份以來,東街社區(qū)警務(wù)室接到數(shù)起報(bào)警,均稱有一年輕女子,假裝成“熟人”,用“套近乎”的方式向受害者“借”錢,十元、百元不等。雖然詐騙金額不大,但由于女子接連作案,甚至有時(shí)行騙不成偷人財(cái)物,社會(huì)影響十分惡劣。由于始終未能獲取有價(jià)值的線索,案件前期進(jìn)展不大,直到3月30日,女子再次行騙時(shí),張嵩和同事才第一次截取到她的正面影像資料?!白罱欢螘r(shí)間,我們一直在找她,她的體貌特征大家都記得很熟,所以看到她的時(shí)候,一眼就認(rèn)出來了! ”“很多時(shí)候,我接到的報(bào)警都是類似的小案子,但是不能因?yàn)榘感【洼p視,干社區(qū)工作就得從小事做起。”作為一名年輕的85后,他說最難的是跟百姓打交道,群眾的信任和支持靠說是贏不來的,只能靠扎扎實(shí)實(shí)地工作,在日常的一點(diǎn)一滴里積累。為了把社區(qū)工作干好,他認(rèn)真向所里的老民警取經(jīng)學(xué)習(xí),在與群眾不斷地打交道中獲取經(jīng)驗(yàn)?!暗钣谐删透械囊彩歉傩沾蚪坏?,他們一句謝謝,再累心里都覺得熱乎。 ”張嵩說。

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