□記者 宋釗銘報道

德州新聞網(wǎng)訊 電力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行官”。今年以來，區(qū)供電公司全面梳理辦電流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，在為企業(yè)服務(wù)上做加法，用電成本做減法，持續(xù)提升供電服務(wù)水平，高效響應(yīng)社會辦電需求，全心全意當(dāng)好“電保姆”，服務(wù)陵城經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)下正值汛期、氣溫也連續(xù)多日升高，為了保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，區(qū)供電公司組織人員主動走訪電力重要用戶，了解用電需求，對配電設(shè)施安全隱患進(jìn)行排查。

紡織廠對供電可靠性和電壓穩(wěn)定性要求極高，紡紗設(shè)備運(yùn)行的平穩(wěn)，直接決定成紗的質(zhì)量，為此，區(qū)供電公司為企業(yè)建立“一對一”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，“量身定制”電力應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保第一時間發(fā)現(xiàn)隱患、解決企業(yè)用電問題。“供電公司安排人員來對我們高低壓配電室、線路的安全，來進(jìn)行一個協(xié)助檢查，等于給我們吃了一個定心丸，保障我們紡織設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行。 ”德州恒豐紡織有限公司設(shè)備動力處處長李濱說?！拔覀冞M(jìn)企業(yè)不僅幫助排查用電隱患，通過進(jìn)一步的交流，了解企業(yè)近期用電負(fù)荷增長的實(shí)際情況，為下一步電網(wǎng)正常運(yùn)行，提前掌握收集數(shù)據(jù)，通過靠前服務(wù)、主動服務(wù)，更好的保障企業(yè)用電。 ”區(qū)供電公司開發(fā)區(qū)園區(qū)供電所臺區(qū)經(jīng)理陳國棟說。

加的是服務(wù)質(zhì)量，減的是用電成本。疫情之下，供電公司主動走訪企業(yè)，送政策、省電費(fèi)。按照電費(fèi)優(yōu)惠政策，今年，恒豐集團(tuán)可以享受電費(fèi)減免220萬元。

國家的優(yōu)惠扶持政策，加上供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為恒豐集團(tuán)這樣的企業(yè)減輕了擔(dān)子，讓經(jīng)營者輕裝上陣、受益滿滿。位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的興豪皮革由于新上了生產(chǎn)設(shè)備，用電容量不足，需要申請用電增容。企業(yè)負(fù)責(zé)人在手機(jī)上通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP填寫基本情況提交后，電力工人直接上門勘查，制定供電方案，實(shí)現(xiàn)了辦電“一趟不用跑”。

線上辦電、主動上門、快速響應(yīng)，一條龍服務(wù)做到了基礎(chǔ)用電業(yè)務(wù)的全覆蓋，指尖就能體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的便捷。

“‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP自推廣以來深受老百姓喜愛。至今累計注冊用戶16萬多，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)‘不見面’辦理?！眳^(qū)供電公司營銷部副主任鄧桂華說。

截至7月底，陵城供電公司辦理高壓新裝244戶，低壓新裝12355戶。開展配網(wǎng)不停電作業(yè)，全面帶電作業(yè)1407次，多供電量392.4萬千瓦時。并在全市電力系統(tǒng)首批實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”，平均接電時長縮減至20.81個工作日，“獲得電力”指標(biāo)全市第一。