□通訊員李月林張英報道

德州新聞網(wǎng)訊 “在我的老家就完成了調(diào)解工作，收到了工資，陵城仲裁委的服務(wù)簡直太周到了，真心表示感謝！”當(dāng)事人魯某在電話里激動地說。近日，我區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會成功通過“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”的模式調(diào)解處理了一起跨省勞動爭議案件，遠(yuǎn)在江蘇省南通市的職工魯某通過線上調(diào)解當(dāng)場領(lǐng)取到了工資，這是我區(qū)“智慧仲裁”的一個縮影。據(jù)了解，今年2月份，魯某經(jīng)南通某公司招聘入職，被委派至陵城區(qū)某工程處工作，4月10日，魯某因家事回了趟老家，再次欲回陵城工作時，公司工作人員告知其崗位已被別人替代。而在職期間的工資公司也不予發(fā)放。魯某通過電話聯(lián)系到了仲裁委工作人員。在工作人員的指導(dǎo)下，魯某通過實名認(rèn)證、被申請人名稱輸入、填寫請求事項便完成了立案工作，全程只用了不到半小時。之后，仲裁委及時將申請書、答辯通知書、開庭通知書等文書送達公司方。并將受理通知書、開庭通知書微信送達給魯某。庭審前，經(jīng)與雙方當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)，采用微信聊天的方式遠(yuǎn)程庭審。最終，促使雙方達成了協(xié)議，公司方同意將欠發(fā)工資匯入魯某指定賬戶。

目前，智慧仲裁已在仲裁各個環(huán)節(jié)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，減輕了雙方當(dāng)事人訴累，極大地助力了我區(qū)仲裁辦案質(zhì)效的全面提升。截至6月15日，仲裁委共受理勞動人事爭議案件183件，其中“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺受理2件。依托“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新模式，通過網(wǎng)上調(diào)解、電話調(diào)解方式調(diào)解30件。大大節(jié)省了身在外地當(dāng)事人的維權(quán)成本。

近年來，區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，堅持抓源頭、強預(yù)防、重調(diào)解，大力加強基層調(diào)解組織建設(shè)，力爭將矛盾糾紛化解在基層；多方聯(lián)動，引入社會力量參與調(diào)解；線上線下齊發(fā)力，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作方法等，將調(diào)解仲裁工作與黨史學(xué)習(xí)教育及為群眾辦實事活動緊密結(jié)合。多措并舉促進勞動人事爭議調(diào)解，切實維護企業(yè)和職工權(quán)益，確保全區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。