□通訊員楊帆報道

德州新聞網(wǎng)訊 11月8日，邊臨鎮(zhèn)邊三村村民劉連凱來到鎮(zhèn)上的郵政儲蓄網(wǎng)點辦理銀行業(yè)務(wù)。在大廳看到鎮(zhèn)政府和郵政合作推出的“居家辦”宣傳海報后，便向窗口工作人員咨詢能否在這為即將開業(yè)的超市辦理營業(yè)執(zhí)照。劉連凱提交相關(guān)申請后，窗口工作人員便立即將材料審核后轉(zhuǎn)發(fā)給邊臨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政審批部門，不到10分鐘便完成審核?！安坏珗笏筒牧喜挥门芡龋诙鞝I業(yè)執(zhí)照的正副本就能郵到家里來，省心更省力，咱邊臨鎮(zhèn)政府部門的服務(wù)不但熱情還高效。 ”劉連凱禁不住點贊。

8月27日，市行政審批服務(wù)局與中國郵政集團有限公司德州市分公司就政郵合作“居家辦”合作簽約，推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，重點解決老年人、病殘人員等特殊人群辦事難的問題。根據(jù)協(xié)議，營業(yè)執(zhí)照、殘疾證、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等82項高頻審批事項和便民項目可在全市轄區(qū)郵政網(wǎng)點的辦理。為讓更多政務(wù)事項走出服務(wù)大廳，更多群眾盡享“居家辦”貼心服務(wù)，邊臨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任劉衛(wèi)曉主動與鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點負責(zé)人接洽，交流政務(wù)事項的接入流程，講解申請流程和注意要點等，讓郵政工作人員幫辦代辦政務(wù)事項，提高辦事效率，最大限度地方便群眾。經(jīng)過1個多月的對接培訓(xùn)后，10月25日，包括行政審批、社保、殘聯(lián)等部門八類共82項業(yè)務(wù)接入邊臨鎮(zhèn)郵政儲蓄網(wǎng)點。“‘居家辦’的意義在于讓我們擺脫了以往‘政務(wù)事，大廳辦’的固化思維模式，激勵我們進一步拓寬服務(wù)方式和方法，打造更多便民服務(wù)新路徑，為群眾提供更多更優(yōu)的便民服務(wù)。 ”邊臨鎮(zhèn)黨委書記付宗峰說。

自去年起，我區(qū)推行審批事項服務(wù)延伸、力量下沉、端口前移，把政務(wù)審批服務(wù)權(quán)限下放到村（社區(qū)），構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級便民服務(wù)體系。截至目前，累計下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)事項205項，下放到村（社區(qū)）的政務(wù)事項135項。為搭建更便捷高效的服務(wù)平臺，邊臨鎮(zhèn)提升鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行升級改造，并于9月份正式投入使用。服務(wù)中心300平方米，設(shè)置6個辦事窗口，配備9名工作人員。同時，建設(shè)5個社區(qū)便民服務(wù)中心，招聘專職網(wǎng)格員，負責(zé)便民服務(wù)中心日常業(yè)務(wù)工作，通過鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對其培訓(xùn)指導(dǎo)，網(wǎng)格員對于下放的135項政務(wù)服務(wù)事項做到全知曉、全能辦。不僅如此，各服務(wù)中心專門在便民服務(wù)中心設(shè)置了幫辦代辦員，對行動不便的老年人、殘疾人等群體提供收取材料、跑腿代辦等服務(wù)。