陵城區(qū)民政局“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶” 打通服務(wù)群眾“最后一米”

□通訊員張茜報道

德州新聞網(wǎng)訊 區(qū)民政局深入踐行“民呼我為”宗旨,把為群眾辦實事、解難題作為重點,構(gòu)建推進(jìn)政策落地、社會救助服務(wù)、幫扶困難群眾、推動移風(fēng)易俗等工作的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效推進(jìn)民政工作落實,推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。“網(wǎng)格化”做細(xì)做實基層治理。出臺《“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”活動方案》,成立8個大走訪工作組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊包片13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街區(qū)),對所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊全覆蓋走訪調(diào)研;以辦實事、解難題為出發(fā)點,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以管區(qū)為單位,召集村“兩委”成員和村民代表與群眾開展民政業(yè)務(wù)雙向交流活動,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;堅持以網(wǎng)格化引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新,規(guī)范運行機制,明確五類12小項政策事項,構(gòu)建起“政策到戶、信息排查、業(yè)務(wù)辦理、結(jié)果反饋、督導(dǎo)評價”閉環(huán)管理體系;結(jié)合“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”活動,加強村務(wù)公開內(nèi)容調(diào)研,梳理落實各類惠民惠農(nóng)政策,進(jìn)一步拓展和豐富公開內(nèi)容、提升全區(qū)村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)。完善專職協(xié)理員體系,落實薪酬待遇,通過走村入戶,為社會救助工作中村級協(xié)理員的主動發(fā)現(xiàn)機制上了“雙保險”?!靶∏锌凇苯鉀Q群眾“急難愁盼”。以辦實事、解難題為出發(fā)點,設(shè)身處地為群眾著想,講真話、道真情,切實了解群眾所思所盼、急難愁盼,建立“事要解決”督導(dǎo)落實機制,詳細(xì)真實地記錄,認(rèn)真對待,及時反饋,盡快解決,確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。自5月份以來,通過“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”走訪活動,實施主動發(fā)現(xiàn)、主動救助、精準(zhǔn)幫扶。已為104個符合政策的人員解決實際問題,其中納入特困供養(yǎng)人員9人,納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍62人,實施臨時救助33人?!拔⒏母铩贝龠M(jìn)移風(fēng)易俗。實行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級管理網(wǎng)絡(luò),明確各單位責(zé)任分工,推行殯葬改革、婚俗改革,形成同向發(fā)力、協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,強化紅白理事會組織建設(shè),對紅白理事會成員進(jìn)行重點培訓(xùn),讓其成為移風(fēng)易俗的宣講骨干,制定“反對浪費、文明辦事”紅白事新標(biāo)準(zhǔn),對宴席標(biāo)準(zhǔn)、殯葬改革等方面進(jìn)行了明確規(guī)定,提倡“婚事新辦、喪事簡辦、小事不辦”,普及“新時代文明實踐結(jié)婚禮堂”“義務(wù)紅娘”等文明范式,將移風(fēng)易俗納入鄉(xiāng)村振興考核,在公益性安葬(安放)設(shè)施建設(shè)中,突出“噸半糧”項目區(qū)為重點,2022年新增覆蓋65個村莊建設(shè)任務(wù),并實現(xiàn)散亂墳頭遷入工作,可騰空210畝土地復(fù)耕。加強日常監(jiān)督監(jiān)管,督導(dǎo)村居、社區(qū)婚喪事辦理事前報備、事中監(jiān)督、事后公示,確保全區(qū)殯葬改革走深走實,切實把群眾從“人情債”中解放出來。

“微服務(wù)”優(yōu)化民生環(huán)境。將民政工作細(xì)化分解為養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、婚俗改革、殯葬改革、未成年人保護(hù)、社區(qū)治理體系建設(shè)六項重點工作任務(wù),逐項確定追趕目標(biāo)和優(yōu)化措施。推行問題常態(tài)化解決機制,集中開展“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”走訪活動,有針對性實施“未愛童行陵距離”未保服務(wù)品牌、農(nóng)村助老食堂等創(chuàng)新模式,提高基層服務(wù)水平。一是健全訴求反映“零障礙”機制,制作“聯(lián)鎮(zhèn)走村入戶”便民卡,開通服務(wù)專線和公示平臺、社會大救助事項申請平臺等綜合服務(wù)平臺,實行“掃碼即辦”,覆蓋15個職能部門42項救助事項。二是健全政策獲取“零成本”機制,不僅將政策觸角延伸到戶,還在民政局網(wǎng)站設(shè)置“政策法規(guī)”專欄,在陵城民政微信公眾號設(shè)置“政策公開”專欄,精準(zhǔn)推送政策。堅持政策宣講、社會救助、移風(fēng)易俗、干部作風(fēng)、“四位一體”推進(jìn),探索形成全覆蓋、深層次、系統(tǒng)化治理路徑。

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