??? □通訊員 臺艷秋 報道
??? 德州新聞網(wǎng)訊 今年以來，區(qū)政務(wù)中心在政府精簡事項、壓縮時限、優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上，按照“應(yīng)進必進、進必授權(quán)”的原則，認真落實“兩集中、兩到位和四進中心”工作要求，并積極推行“五公開、五辦理”制度，精心打造政務(wù)服務(wù)升級版。
??? 該中心通過建立部門窗口“首席代表制”，要求行政部門通過簽發(fā)《行政授權(quán)決定書》對窗口人員充分授權(quán)，采取“前店后廠”的辦件方式，實現(xiàn)了“辦事人員、所有手續(xù)、值班領(lǐng)導(dǎo)、審批公章”進中心，規(guī)范行政審批行為，徹底改變了行政審批事項在中心掛號、在部門審批的體外循環(huán)現(xiàn)象，目前，已有28個部門、308項行政審批服務(wù)事項進入中心辦理；積極推進投資項目和建設(shè)工作流程再造工作，按照“一崗多責”原則，在大廳設(shè)立了“投資項目審批服務(wù)窗口”和“建設(shè)工程流程再造服務(wù)窗口”?！巴ㄟ^接件窗口，根據(jù)統(tǒng)一受理和分送相關(guān)的工作原則開展審查、審批，實現(xiàn)了一窗受理，解決了項目業(yè)主多頭跑、反復(fù)跑的問題。 ”中心副主任姜舜禹介紹說。
??? 同時，該中心按照“應(yīng)進必進”的原則，積極吸納涉及項目審批工作的國土、規(guī)劃、住建、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、發(fā)改、安監(jiān)、防震減災(zāi)、消防等部門及其行政審批事項進入中心辦理，并將這些窗口集中安排在一樓及二樓辦公，形成“投資項目審批服務(wù)專區(qū)”，方便了企業(yè)辦事。該中心還大力推行“五公開、五辦理”制度，通過政務(wù)中心微信平臺、大廳公示欄以及LED顯示屏等多種設(shè)備多種渠道公開辦事程序，提交材料，服務(wù)內(nèi)容，收費標準和承諾時限等信息，方便群眾辦事。
??? 此外，該中心建立并嚴格執(zhí)行“首問首辦制、限時辦結(jié)制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、延時辦理制”等制度，不斷規(guī)范審批服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。目前，該中心日均接辦件120余件，辦結(jié)率99.5%，滿意度達100%。