陵城區(qū)政務(wù)中心:創(chuàng)新服務(wù)模式提升服務(wù)水平

??? □通訊員 臺艷秋 報道
??? 德州新聞網(wǎng)訊“真沒有想到一次性就把審批辦下來了。 ”近日,陵城鎮(zhèn)貨車司機張建國在政務(wù)服務(wù)中心審辦貨車營運證時感慨道。
??? 據(jù)悉,自從在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口以來,區(qū)交通運輸局持續(xù)進行窗口建設(shè),全力推行“窗口全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”的網(wǎng)上審批模式。通過自我加壓,審批時限從20天縮短為10天。今年以來,又在這一承諾時限的基礎(chǔ)上再提速一倍,即5天內(nèi)必須辦結(jié)審批事項。而這僅僅是區(qū)政務(wù)中心踐行“兩集中兩到位”、締造“陵城速度”的一個縮影。
??? 今年以來,區(qū)政務(wù)中心本著最大限度簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù),提高辦事效率,方便企業(yè)與投資者的原則,繼續(xù)吸納大部分職能部門集中到政務(wù)服務(wù)中心,并保證其審批事項和權(quán)限到位,使行政審批和政務(wù)服務(wù)事項集中。同時,以“改善投資環(huán)境,提升招商競爭力”為目標,政務(wù)服務(wù)中心強化服務(wù)創(chuàng)新,大力提倡各窗口服務(wù)單位以“預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”等形式提高服務(wù)質(zhì)量,讓投資者滿意。而“限時辦結(jié)制”、“網(wǎng)上審批系統(tǒng)”等令人耳目一新的配套服務(wù)措施,更是為投資者創(chuàng)造了寬松有利的經(jīng)營軟環(huán)境。

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