寧津縣法院創(chuàng)新便民舉措獲百姓“點(diǎn)贊”

□曹希增
??? 我縣法院為加強(qiáng)基層法庭建設(shè),充分發(fā)揮司法公正和提升司法公信的“窗口”作用,不斷創(chuàng)新便民、利民舉措。通過(guò)創(chuàng)建“親情溝通室”調(diào)解婚姻家庭糾紛,開(kāi)通“小朱熱線”建立與群眾溝通的橋梁以及建立普法教育基地做好法律延伸服務(wù)等做法,逐漸把法庭打造成為司法為民的“前沿陣地”。因?yàn)榻拥貧狻⒒菝裆?,而得到群眾的認(rèn)可,被百姓“點(diǎn)贊”。
“親情溝通室”,真情化解矛盾
??? 我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)村人口占到80%。我縣法院作為最基層的派出法庭,服務(wù)對(duì)象就是普通農(nóng)村老百姓,審理的案件大部分也是婚姻家庭案件。如何做到在審理中維護(hù)家庭和睦促進(jìn)社會(huì)和諧成為法庭的主要職責(zé)。
??? 我縣法院從細(xì)節(jié)處著手,創(chuàng)建“親情溝通室”,室內(nèi)擺放沙發(fā)、茶幾、書(shū)櫥等居家家具,電視播放由法院制作的家庭美德教育宣傳片,墻壁張貼傳統(tǒng)美德漫畫(huà)。為當(dāng)事人營(yíng)造出溫馨、和睦的氛圍,通過(guò)改善溝通環(huán)境,淡化沖突矛盾,轉(zhuǎn)換交流方式,消除當(dāng)事人之間的視覺(jué)隔閡,使雙方能夠以心平氣和的態(tài)度進(jìn)行溝通交流,促進(jìn)矛盾的化解。
??? “親情溝通室”改變了婚姻家庭案件的辦案模式,不僅使當(dāng)事人對(duì)法官的熱情和工作作風(fēng)產(chǎn)生認(rèn)同感,而且會(huì)使當(dāng)事人感到法官的確在為其解決問(wèn)題。有了這樣一個(gè)基礎(chǔ),當(dāng)事人會(huì)感到法庭氣氛的寬松,更容易接受用調(diào)解這一和平方式去化解矛盾,很多案件在訴前、庭前就得到了解決。自2014年創(chuàng)建以來(lái),我縣法院利用“親情溝通室”在訴前直接化解矛盾的案件多達(dá)800余件,庭前調(diào)解案件520余件,有效提高了調(diào)解率,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
??? “小朱熱線”,二十四小時(shí)的法律顧問(wèn)
??? 我縣法院堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,按照誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法的要求,通過(guò)開(kāi)通“小朱熱線”,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┍憬?、快速的法律服?wù),受到廣大群眾的好評(píng)。我縣法院利用鄉(xiāng)村“趕集”人群集中的便利,定期組織優(yōu)秀法官在集市中“搭臺(tái)唱戲”,發(fā)放宣傳單、便民聯(lián)系卡,現(xiàn)場(chǎng)解答法律疑問(wèn)。對(duì)群眾做到有問(wèn)必答、有疑必解、有疑必釋。同時(shí)全天候?yàn)槿罕婇_(kāi)通電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),每名法官年均電話(huà)咨詢(xún)達(dá)到2000人次,年輕朱法官的手機(jī)咨詢(xún)電話(huà),也被人民群眾親切地稱(chēng)之為“小朱熱線”。
??? 普法教育基地,守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)
??? 農(nóng)村青少年心理教育、留守兒童問(wèn)題是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。僅僅依靠學(xué)校教育難以達(dá)到預(yù)期效果,在如何正確引導(dǎo)、教育青少年健康成長(zhǎng)方面,我縣法院也發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
??? 我縣法院注重法律延伸服務(wù),充分利用“陽(yáng)光心理工作室”作用,打造“一劇、一庭、一室、一課”的“四個(gè)一”進(jìn)校園工程,利用法庭的區(qū)位優(yōu)勢(shì),建立400平米的青少年普法教育基地?;貎?nèi)安裝多媒體,布置法律篇、心理篇、生活篇等青少年成長(zhǎng)展區(qū),每周六作為基地的開(kāi)放日,引導(dǎo)學(xué)生參觀學(xué)習(xí)、模擬開(kāi)庭。截止目前,我縣法院先后指導(dǎo)學(xué)生模擬開(kāi)庭20多次,接待60余批次普法基地參觀。我縣法院以此為基地開(kāi)展的普法教育活動(dòng)引來(lái)各方贊譽(yù),被評(píng)為全國(guó)青少年普法教育先進(jìn)單位。
??? 我縣法院堅(jiān)持重心下移、力量下沉、保障下傾,不斷積極探索便民舉措,充分發(fā)揮法庭作為司法為民的“前沿陣地”作用,改進(jìn)工作作風(fēng),著力培養(yǎng)群眾感情。從細(xì)節(jié)入手,抓便民、利民、為民舉措,獲百姓認(rèn)可。

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