王占元（左）和小區(qū)居民在一起
清晨巡視、夜晚救急，每天接打工作電話幾十個(gè)，今年68歲的王占元常常恨不得自己長出三頭六臂。
物業(yè)工作瑣碎、辛苦，與他設(shè)想的退休生活大相徑庭，親友們都說“他干不長”，他卻磨礪出一股“不服老、不服輸”的勁頭，一干就是12年，不僅理清了小區(qū)的大事小情，也理順了居民的心氣兒，將豐華小區(qū)這個(gè)無人管的老舊小區(qū)，打理成了人人稱贊的“市級花園式小區(qū)”。
年近古稀，王占元仍在為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，仍然被大家所需要，這使他收獲了極大的個(gè)人價(jià)值和快樂。
物業(yè)缺位，小區(qū)公共服務(wù)陷入癱瘓
2010年，豐華小區(qū)因缺乏物業(yè)管理長達(dá)一年，各項(xiàng)公共服務(wù)陷入癱瘓。情況最差時(shí)，小區(qū)內(nèi)垃圾遍地，自行車、電動(dòng)車每個(gè)月就要丟上好幾輛，甚至多次出現(xiàn)私家車失竊的窘?jīng)r。業(yè)主們怨聲載道，不少人因此選擇了搬離或出售。
無人接管，業(yè)主自治便成為了唯一出路。作為德州市房管局的一名退休干部，一名擁有幾十年黨齡的老黨員，王占元成為了居民們極力推舉的對象。“退休了，原本想在家享清閑，但看著小區(qū)亂糟糟的，我心里著急，在家也坐不住?！蓖跽荚f。2010年底，他與另外4名老業(yè)主組成了豐華小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備小組，臨時(shí)承擔(dān)起了業(yè)委會(huì)和小區(qū)的物業(yè)管理工作。
剛接手小區(qū)工作時(shí)，居民的抵觸情緒很大。物業(yè)費(fèi)收不上來，王占元就自己掏出3000元，先保證了小區(qū)物業(yè)的一些基礎(chǔ)服務(wù)，后來又制定了先管理后收費(fèi)，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等管理措施，使小區(qū)物業(yè)逐漸恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全力整治，讓老小區(qū)煥發(fā)新顏
王占元在收集、征求居民意見后，逐步對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治，對小區(qū)路面進(jìn)行翻修，對排水系統(tǒng)進(jìn)行改造，對外墻面進(jìn)行粉刷，解決了部分居民房頂漏水的問題，購置安裝上了全新的健身器材，并且植樹種花，綠化環(huán)境……經(jīng)過一番努力，豐華小區(qū)一改臟、亂、差的窘狀，居民們漸漸對這個(gè)臨時(shí)成立的業(yè)主委員會(huì)籌備小組有了新的認(rèn)識(shí)。小區(qū)的自治管理得到了良性發(fā)展。2012年，豐華小區(qū)被評為“市級花園式小區(qū)”。
2013年，在王占元等人的組織下，豐華小區(qū)的門口建起了便民服務(wù)站。管理值班室、信息咨詢服務(wù)站、警衛(wèi)室、業(yè)主生活服務(wù)室、物業(yè)管理辦公室、超市等一應(yīng)俱全。
調(diào)動(dòng)更多退休人員加入社區(qū)工作
2014年，豐華物業(yè)管理有限公司注冊成功，并成立了業(yè)主委員會(huì)，任職物業(yè)公司經(jīng)理的王占元已成了社區(qū)居民口中親切的“王主任”。
每年的供暖季都是王占元最忙碌的時(shí)候，加班到深夜更是家常便飯。2021年供暖前，寒流眼看要到來，小區(qū)供暖主管道卻突然出現(xiàn)了漏損，為了保證居民的正常取暖，王占元組織物業(yè)人員冒雨連夜進(jìn)行故障排除，經(jīng)過整整一夜的調(diào)度和搶修，終于在第二日清晨成功找到漏點(diǎn)，并完成修補(bǔ)。
2016年，在王占元的號(hào)召下，豐華社區(qū)相繼成立了老兵志愿服務(wù)隊(duì)、老年治安巡邏隊(duì)、老年健身隊(duì)等五個(gè)老年隊(duì)伍，在豐富老年居民生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，增強(qiáng)他們在社區(qū)治理工作中的參與感。
2022年10月，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了居民們的有序生活，王占元帶領(lǐng)全體物業(yè)工作人員和老兵志愿隊(duì)隊(duì)員承擔(dān)起門崗警衛(wèi)、環(huán)境消殺及核酸檢測點(diǎn)秩序維護(hù)的工作，并第一時(shí)間為40余戶家中存在困難的居民送去蔬菜等物資。近日，供暖季到來，他再次繃緊一根弦，及時(shí)記錄居民們反映的供暖問題，逐一走進(jìn)家門進(jìn)行排查，親自協(xié)助居民正確放水、放氣，確保每家每戶取暖正常。
“退休后參與社區(qū)服務(wù)，可以發(fā)揮出極大的積極作用?！蓖跽荚χf，“別看我退休了，如今比年輕時(shí)還要忙。”
德州晚報(bào)全媒體記者 劉暢 攝影 李琪