??? 本報訊（記者 胡發(fā)軍）11月12日，縣委副書記、縣長林春元在縣信訪局公開接待群眾來訪，面對面傾聽來訪群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，副縣長喬云剛參加。
??? 接訪過程中，林春元仔細查看來訪群眾材料，認真聽取來訪群眾訴求，了解群眾呼聲，對群眾反映的產(chǎn)權糾紛、養(yǎng)老保險、冬季供暖等問題，依法依規(guī)能解決的，當場予以批示解決；現(xiàn)場不能解決的，責成有關部門限期解決；按規(guī)定不能解決的，逐一向群眾做好解釋工作。
??? 林春元指出，各級各有關部門要高度重視信訪工作，把解決信訪問題和做群眾工作緊密結合起來，帶著感情和責任，熱情對待每位上訪群眾，設身處地為他們著想，切實為群眾解難題、辦實事。要進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，積極引導人民群眾正確行使公民權利，理性合法地表達訴求，把各類矛盾化解在基層。對涉法涉訴信訪積案，各級各部門對歷史遺留問題進行逐一梳理、研究、排查。要加強基層干部隊伍建設，改進工作方式方法，對信訪群眾要多一些耐心，多一些人文關懷，傾聽他們的訴求，疏導他們的情緒，在政策允許的范圍內(nèi)，多為群眾解決實際困難。