??? “聽(tīng)說(shuō)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅，我趕緊來(lái)地稅局辦理房產(chǎn)過(guò)戶，這樣是不是可以少繳稅了？ ”近日，縣地稅局納稅服務(wù)中心的工作人員剛剛上班，就遇到了兩名前來(lái)辦理二手房過(guò)戶的納稅人。 “地稅機(jī)關(guān)代為征收的增值稅與原營(yíng)業(yè)稅比較而言，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)稅收負(fù)擔(dān)略有下降。”縣地稅局辦稅窗口的工作人員為顧客解答。
全力應(yīng)戰(zhàn) 凝心聚力
??? 為確?！盃I(yíng)改增”試點(diǎn)工作有序推進(jìn)，該局將辦稅服務(wù)窗口改建為營(yíng)改增業(yè)務(wù)辦理綠色通道，增設(shè)5個(gè)“營(yíng)改增”咨詢(xún)崗位，包干到人，輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)涉稅業(yè)務(wù)辦理、崗位窗口調(diào)配、辦稅力量調(diào)整、應(yīng)急事件處置等工作，積極化解業(yè)務(wù)高峰壓力。從4月份下旬開(kāi)始，納稅人關(guān)于營(yíng)改增的各類(lèi)問(wèn)題數(shù)量大增，每日上門(mén)咨詢(xún)量約100人次，電話咨詢(xún)量日均過(guò)85人次。
??? 為確保納稅人得到滿意的答復(fù)，該局組織業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真梳理“營(yíng)改增”相關(guān)稅收政策和征管文件，組織干部職工開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握“營(yíng)改增”政策有關(guān)要求，與國(guó)稅聯(lián)合召開(kāi)稅收宣傳月啟動(dòng)儀式暨全面推開(kāi)“營(yíng)改增”稅企座談會(huì)，借助互聯(lián)網(wǎng)與納稅人隔空互動(dòng)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
??? “每天下班后，納稅服務(wù)中心都會(huì)安排5名志愿者，‘營(yíng)改增’咨詢(xún)崗延長(zhǎng)工作1小時(shí)，在‘稅企微信群’‘QQ群’以及現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人‘營(yíng)改增’業(yè)務(wù)問(wèn)題的同時(shí)，并按問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行了歸納、分類(lèi)，列出高頻問(wèn)題，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，逐一列出回答問(wèn)題的提綱，以便更準(zhǔn)確、及時(shí)地回復(fù)納稅人。目前，已梳理‘營(yíng)改增’問(wèn)題11個(gè)。”該局辦稅服務(wù)廳主任李麗向筆者介紹。
提早謀劃 引導(dǎo)助力
??? 為幫助納稅人正確理解“營(yíng)改增”的意義及影響，消除納稅人對(duì)“營(yíng)改增”后會(huì)增加稅負(fù)的疑慮，該局借助報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、微信、辦稅服務(wù)廳、12366等渠道，廣泛開(kāi)展“營(yíng)改增”政策宣傳解讀，做好辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)輔導(dǎo)工作。積極引導(dǎo)納稅人合理安排辦稅時(shí)間，有效解決“營(yíng)改增”前地稅窗口業(yè)務(wù)量激增問(wèn)題。提醒納稅人合理領(lǐng)用地稅發(fā)票，告知納稅人4月30日前已領(lǐng)用的地稅發(fā)票可使用至6月30日，5月1日后應(yīng)向國(guó)稅部門(mén)領(lǐng)用發(fā)票，確保營(yíng)改增發(fā)票管理的平穩(wěn)過(guò)渡。
??? 為做好征管資料交接和管理工作，為國(guó)稅部門(mén)提供具體的征管數(shù)據(jù)和管理情況，該局利用休息時(shí)間，加班加點(diǎn)核實(shí)納稅人基礎(chǔ)信息，積極籌劃啟動(dòng)“營(yíng)改增”后的國(guó)地稅聯(lián)合辦稅工作事項(xiàng)，對(duì)委托國(guó)稅部門(mén)代征稅款工作進(jìn)行了深入研究，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅信息共享的長(zhǎng)效工作機(jī)制。針對(duì)目前納稅人涉稅業(yè)務(wù)辦理需求激增，辦稅服務(wù)廳納稅人排隊(duì)等候人數(shù)較多的情況，該局預(yù)約相關(guān)納稅人在周末或晚上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提高開(kāi)票效率，滿足了代開(kāi)發(fā)票納稅人需求。
同城攜手 共謀前力
??? 在全縣實(shí)施“營(yíng)改增”后，縣地稅局積極與國(guó)稅部門(mén)加強(qiáng)溝通銜接，及時(shí)掌握稅源流動(dòng)及變化情況，嚴(yán)防在營(yíng)業(yè)稅和增值稅之間出現(xiàn)管理盲區(qū)，出現(xiàn) “兩不管”或“被遺忘”的納稅人。對(duì)“營(yíng)改增”后銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)增值稅、其他個(gè)人房屋租賃增值稅，認(rèn)真履行好代征職責(zé)，確保“優(yōu)惠政策不變、征管流程不變、納稅地點(diǎn)不變”。全局人員鄭重對(duì)納稅人承諾，全力以赴做好工作，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。
??? 全面推開(kāi)“營(yíng)改增”試點(diǎn)是降低稅負(fù)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大改革舉措?！拔覀兙慕M織實(shí)施、強(qiáng)化保障落實(shí)，確?！疇I(yíng)改增’工作順利推進(jìn)，充分釋放改革紅利，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階。 ”該局局長(zhǎng)劉志強(qiáng)說(shuō)。
??? ■通訊員 王云芝