審批中心:優(yōu)化服務(wù)提形象

??? 德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉君)為確保創(chuàng)城工作對標(biāo)達(dá)標(biāo),審批中心嚴(yán)格按照要求安排部署工作任務(wù),扎實(shí)開展創(chuàng)城工作。
??? 結(jié)合大廳墻壁原有懸掛的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”八字宣傳標(biāo)語,制作了關(guān)于社會主義核心價值觀、講誠信及公益性廣告的展板13塊,利用LED顯示屏播放社會主義核心價值觀宣傳口號。為提高窗口工作人員服務(wù)水平,增強(qiáng)辦事群眾滿意度,審批中心在大廳門口及墻壁設(shè)置三處投訴意見箱,并制定懸掛了投訴受理制度,公布了投訴受理熱線電話兩部,切實(shí)提升了大廳的服務(wù)功能,方便了群眾前來辦理業(yè)務(wù)。同時,中心在國地稅窗口設(shè)置自助辦稅服務(wù)區(qū),建立城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)專區(qū),將農(nóng)經(jīng)局、國土局、房管局、建委、地稅局等單位窗口調(diào)整到一個辦公區(qū)域,提高對接效率,并安裝電子屏,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
??? 目前,縣政務(wù)服務(wù)平臺通過不斷梳理完善,已對外辦理行政許可296項,便民服務(wù)事項94項。為更好地服務(wù)于企業(yè),加快項目建設(shè)速度,近日,中心進(jìn)一步制定完善《武城縣加快項目建設(shè)實(shí)施辦法》(武政辦發(fā)〔2017〕15號)文件,成立建設(shè)項目審批代辦服務(wù)中心,通過對建設(shè)項目分段實(shí)施、并行審批,有效縮減了辦理時限。

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