??? 本報(bào)訊 （通訊員 劉寶強(qiáng)）一杯熱茶、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候……在縣房管局服務(wù)窗口，“微笑服務(wù)”成為表情名片， “首問(wèn)負(fù)責(zé)制”成為鄭重承諾，一張張笑臉展示出該局 “大窗口服務(wù)”的靚麗風(fēng)采。
??? 縣房管局把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為工作的重中之重，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)，把服務(wù)著力點(diǎn)落實(shí)在為民辦實(shí)事上，體現(xiàn)在讓人民群眾得實(shí)惠上。優(yōu)化流程提效能、優(yōu)化環(huán)境為便民、優(yōu)質(zhì)設(shè)備促服務(wù)。
??? 辦證統(tǒng)一執(zhí)行“六四二”管理制度。 “六公開(kāi)”即服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；“四制”即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制；“兩項(xiàng)服務(wù)”即大宗件受理制、全程代理制。將辦事流程和制度上墻，制發(fā)“明白紙”，為群眾營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了8個(gè)窗口集中對(duì)外辦公，按照“一門受理，集中審批，限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行；各項(xiàng)業(yè)務(wù)在不違反現(xiàn)行政策法律的前提下，堅(jiān)持做到能簡(jiǎn)勿繁的原則，主動(dòng)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和辦事群眾服務(wù)。更新升級(jí)了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍系統(tǒng)和商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)，更換電腦、安裝檔案密集架，組織學(xué)習(xí)新頒布的房地產(chǎn)登記技術(shù)規(guī)程，經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有審批模式與工作流程進(jìn)行調(diào)整和梳理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批及產(chǎn)權(quán)登記、辦理、繕證、發(fā)證、收費(fèi)、檔案管理流程化操作。