??? “四德”工程展室、黨員活動(dòng)室、地稅文化展室、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)展室、職工書(shū)屋以及廉政文化長(zhǎng)廊等“六張文化名片”，是縣地稅局全面實(shí)施文化興稅戰(zhàn)略的結(jié)果，也是我縣企業(yè)文化的一道亮麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。
??? 在文化建設(shè)的引領(lǐng)下，縣地稅局各項(xiàng)工作扎實(shí)有序，工作質(zhì)量顯著提升，2013年取得稅收總量5.58億元的成績(jī)，2014年1-7月份累計(jì)完成稅收收入3.76億元，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)力支持。
加強(qiáng)納稅服務(wù) 打造優(yōu)質(zhì)窗口文化
??? 縣地稅局通過(guò)規(guī)范窗口設(shè)置，簡(jiǎn)化辦稅程序，推行首問(wèn)責(zé)任制和同城通辦，使納稅人享受到“一窗式”的高效服務(wù)；通過(guò)12366熱線(xiàn)、服務(wù)飛信等向納稅人提供政策咨詢(xún)，受理投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，使納稅人享受到“一線(xiàn)式”和“點(diǎn)擊式”服務(wù)。
??? 該局牢固樹(shù)立 “以納稅人需求為中心”的納稅服務(wù)理念，大力開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，規(guī)范工作人員著裝、姿態(tài)，規(guī)范電話(huà)語(yǔ)言、執(zhí)法語(yǔ)言、服務(wù)語(yǔ)言，打造地稅干部蓬勃向上、整齊劃一的對(duì)外服務(wù)新形象；大力倡導(dǎo)黨員帶頭，按照“黨員身份亮出來(lái)，黨員形象樹(shù)起來(lái)”的要求，廣大黨員干部立足本職工作爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員示范崗”，充分發(fā)揮模范帶頭作用。圍繞調(diào)整結(jié)構(gòu)、培植稅源、促進(jìn)發(fā)展，搞好稅收調(diào)研，較好地發(fā)揮參謀助手作用。從服務(wù)措施到服務(wù)承諾、從服務(wù)形式到服務(wù)內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)范，納稅人辦理領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、稅款申報(bào)繳納、稅務(wù)登記時(shí)，辦理時(shí)間由原來(lái)的半個(gè)多小時(shí)，縮短到現(xiàn)在的十來(lái)分鐘，大大縮短納稅人辦稅時(shí)間。該局還把“人人都是服務(wù)員，處處都是服務(wù)崗”作為地稅的服務(wù)品牌，做好唱響。讓納稅人感受到地稅部門(mén)辦稅服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與高效，連續(xù)多年納稅人滿(mǎn)意率都達(dá)到100%。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 提升干部綜合素質(zhì)
??? 近年來(lái)，縣地稅局已有60多人次赴各大、中等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷層次得到了優(yōu)化提高，先后有6人入選省級(jí)人才庫(kù)，26人考取市級(jí)業(yè)務(wù)能手。
??? 該局把提升稅務(wù)干部綜合素質(zhì)作為提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把干部培訓(xùn)的普遍性要求與不同類(lèi)別、不同層次、不同崗位干部的特殊需求結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的多樣性和實(shí)效性。出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)干部職工參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師和司法資格考試的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》，激勵(lì)廣大地稅干部學(xué)習(xí)成才；制定了干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施“分級(jí)管理、分類(lèi)培訓(xùn)”，先后舉辦了干部職工更新知識(shí)培訓(xùn)、骨干人才培訓(xùn)、“金稅三期”軟件應(yīng)用培訓(xùn)、各層次人員脫產(chǎn)培訓(xùn)等；建立完善了“每月一考”、業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育管理等制度，組建了局機(jī)關(guān)骨干人才庫(kù)。
加強(qiáng)文明創(chuàng)建 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
??? 充分利用閑置辦公用房、樓道、走廊等現(xiàn)有資源，建設(shè)形成了“四德”工程展室、黨員活動(dòng)室、地稅文化展室、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)展室、職工書(shū)屋以及廉政文化長(zhǎng)廊等 “六張文化名片”，今年以來(lái)共有我縣其他部門(mén)和外縣市區(qū)參觀(guān)16次。
??? 該局投資150余萬(wàn)元推進(jìn)新一輪基層建設(shè)，解決基層干部職工辦公、取暖、值班、就餐等多個(gè)難題。組織開(kāi)展各項(xiàng)群眾性文化體育活動(dòng)，先后成立了文學(xué)、書(shū)法、攝影、乒乓球等多個(gè)興趣小組，組織參加文藝匯演、拔河比賽等活動(dòng)，開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和工間操；通過(guò)開(kāi)展 “道德模范”評(píng)選、善行義舉榜建設(shè)、骨干人才庫(kù)建設(shè)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式，使干部職工保持最佳的精神狀態(tài)；從稅收征管、行政管理、隊(duì)伍建設(shè)入手，針對(duì)干部執(zhí)行力問(wèn)題，建立了績(jī)效管理制度，針對(duì)收入質(zhì)量問(wèn)題，制定完善了執(zhí)法責(zé)任制考核、稅收收入質(zhì)量考核等辦法，針對(duì)新時(shí)期黨建工作要求，制定出臺(tái)了《黨員思想教育工作制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》；以建設(shè)地稅系統(tǒng)核心價(jià)值體系為主線(xiàn)，抓住“道德”這個(gè)稅務(wù)文化的“根”和“魂”，將“愛(ài)、誠(chéng)、孝、仁”等中華傳統(tǒng)美德貫穿文化建設(shè)的始終，倡樹(shù)了“四德聚力”的文化品牌，征集形成了稅務(wù)干部“惠民、爭(zhēng)先、倡和、創(chuàng)優(yōu)”的價(jià)值追求和愿景目標(biāo)。
??? ■本報(bào)通訊員 王云芝