表彰誠(chéng)信商戶（資料圖）

前不久，德州董子文化街舉辦了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》簽訂儀式，20家新入駐商戶共同簽訂了承諾書，在守法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)、購(gòu)物環(huán)境等多個(gè)方面作出公開承諾?！拔覀兛粗辛硕游幕值恼w環(huán)境和氛圍，他們倡導(dǎo)誠(chéng)信理念與我們品牌契合度很高?！辈┞迥岣叨思揖游幕w驗(yàn)店店長(zhǎng)李歡說。

12年來，董子文化街始終秉持“文化立街，誠(chéng)信先行”的初心，通過開展誠(chéng)信商戶評(píng)選、規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為等，把“誠(chéng)信”二字貫穿各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作中，贏得商戶和消費(fèi)者一致好評(píng)。該街區(qū)先后獲得全國(guó)誠(chéng)信示范市場(chǎng)、山東省誠(chéng)信文明示范市場(chǎng)、德州市誠(chéng)信示范街區(qū)等稱號(hào)。

營(yíng)造誠(chéng)信氛圍是一項(xiàng)“慢功夫”，需要多措并舉、久久為功。董子文化街于2009年建成，總占地面積150畝，街區(qū)集聚書畫藝術(shù)、紅木家具、非遺民俗、影視傳媒、文化創(chuàng)意等各類商戶370余家，從業(yè)人員1000余人。自建成以來，該街區(qū)以開展誠(chéng)信宣傳教育、強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理為主要抓手，通過“講”和“管”，讓誠(chéng)信理念深入人心。

2014年，董子文化街制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展“十佳誠(chéng)信商戶”“十佳文明商戶”評(píng)選，還邀請(qǐng)德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)文明辦和市場(chǎng)監(jiān)管部門共同參與評(píng)審，確保評(píng)選公平、公正、公開，讓典型標(biāo)桿選得準(zhǔn)、叫得響、立得住、傳得開?！暗?019年，先后評(píng)出‘雙十佳’商戶60余家，設(shè)立了‘榜上有名——誠(chéng)信宣傳欄’，并借助媒體、內(nèi)刊、微信公眾號(hào)等途徑，重點(diǎn)推廣誠(chéng)信商戶的事跡和經(jīng)驗(yàn)做法?！倍游幕指笨偨?jīng)理馬愛民說。去年，董子文化街創(chuàng)新形式，在微信公眾號(hào)上推出了“文化街名人志”系列文章，通過對(duì)典型和標(biāo)桿的廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍，街區(qū)的翰墨齋美術(shù)館、集彥齋美術(shù)館、鼎豐紅木家具店等商戶都以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)口碑贏得了市場(chǎng)和顧客贊譽(yù)。

誠(chéng)信是“講”出來，更是“管”出來的，要形成長(zhǎng)效機(jī)制。作為街區(qū)運(yùn)營(yíng)單位的董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，成立了檢查小組定期對(duì)商戶明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，并隨機(jī)對(duì)入街游客進(jìn)行匿名問卷調(diào)查，對(duì)于存在的問題集中處理，逐個(gè)解決，針對(duì)不符合要求的店鋪下達(dá)限期整改通知。每年年終，抽調(diào)專人統(tǒng)計(jì)核查企業(yè)營(yíng)業(yè)收入及納稅情況，杜絕偷稅漏稅。

“誠(chéng)信是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，也是一個(gè)城市發(fā)展的‘軟實(shí)力’?！\(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’是我們堅(jiān)持了20多年的企業(yè)精神。我們致力于將企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)融入到城市社會(huì)信用體系建設(shè)中，讓誠(chéng)信成為企業(yè)品牌，也成為城市名片?！倍游幕治幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)王兆連說。

□本報(bào)記者石秀秀本報(bào)通訊員費(fèi)志振