守誠信贏客戶 重承諾謀發(fā)展

□本報記者石秀秀本報通訊員孫秋普

3月14日,德州恒誠集團董事長韓文芝如約踏上前往寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)的行程,盡管因前幾日連續(xù)奔波導致腸胃不適,她也未推遲出行?!按舜问鞘芗t寺堡區(qū)委書記邀請考察招商引資項目,一定要參加?!表n文芝說。

2017年9月,恒誠集團在紅寺堡區(qū)投資建起吳忠興民紡織科技有限公司,當時的紅寺堡區(qū)是國家重點扶貧區(qū),部分百姓多靠政府補貼維持生計。為幫助大家早日實現(xiàn)“自我造血”,韓文芝克服高原反應導致的身體不適,企業(yè)投產(chǎn)前,帶領(lǐng)團隊扎根紅寺堡區(qū)——開設(shè)專業(yè)知識培訓班、協(xié)調(diào)多方資源配貨周轉(zhuǎn)、安排班車定點接送員工、設(shè)立愛心基金互助會……如今,韓文芝帶動企業(yè)周邊村莊建檔立卡貧困戶300多人就業(yè),人均年收入4萬余元。

韓文芝說,這么多年經(jīng)營,她靠的就是誠實守信,承諾別人的事一定要兌現(xiàn)。

2021年7月,韓文芝前往浙江一家企業(yè)洽談業(yè)務,連日大雨導致韓文芝在途中不慎滑倒,肋骨摔傷。她忍著疼痛,堅持在約定的時間與客戶洽談,之后才去醫(yī)院檢查。檢查報告顯示,兩根肋骨骨折,多處軟組織挫傷,其中一根肋骨因為錯位差點傷及肺部。醫(yī)生要求她馬上住院治療,但公司尚有眾多事務急需處理,韓文芝請求醫(yī)生簡單處理后,連夜乘車返回德州。

2022年4月,韓文芝帶領(lǐng)企業(yè)員工全力配合疫情防控工作。她天天盯在廠子里,內(nèi)防感染外防輸入,想盡一切辦法協(xié)調(diào)人員和車輛,保障生產(chǎn)運輸。最終,所有訂單產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)送到了客戶手中。

產(chǎn)品交付完成,韓文芝病倒了。當被問及這么拼是否值得,韓文芝堅定地說:“我不能失信于客戶和朋友,更要對得起企業(yè)和員工,自己遭點罪、吃點苦不算什么?!?/p>

憑借誠信之舉,韓文芝贏得了客戶和市場的認可。她個人先后獲評全國十大優(yōu)秀女紡織企業(yè)家、德州市“誠信之星”、德州市“十佳誠信之星”,企業(yè)獲山東省四星級物流企業(yè)等稱號。

誠信經(jīng)營叫響了恒誠的企業(yè)品牌,歐寶利亞集團、江中集團、中國物流集團等知名企業(yè)慕名來到德州投資、洽談、興業(yè)。今年,恒誠又與中國化纖達成合作。

企業(yè)越做越大,韓文芝不忘創(chuàng)業(yè)時對員工許下的“共發(fā)展”承諾。今年,她將全體員工的平均工資提高了10%,“誠信不應只面向客戶和市場,對員工更應該講誠信,他們才是企業(yè)發(fā)展的保障和基石?!表n文芝說。

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