□黃曉龍

國(guó)慶七天長(zhǎng)假即將到來(lái)，市民在放松身心、釋放壓力的同時(shí)，也不能讓疫情防控和文明出行的意識(shí)處于“放松”狀態(tài)，時(shí)刻繃緊防疫弦，守好文明線，真正做到防疫不放松、文明不“放假”。

加強(qiáng)自律，從自身做起。文明出行如同一場(chǎng)考試，面對(duì)“無(wú)人監(jiān)考”的考場(chǎng)，絕大部分市民能自覺遵守規(guī)矩，交出文明合格答卷。但少部分市民做出了諸如踐踏草坪、攀爬景觀、隨地吐痰等錯(cuò)誤行為，這些“減分”行為多是來(lái)自于生活中一些不好的習(xí)慣。放松不等于放縱，更不能因?yàn)榉潘啥鴣G了素質(zhì)。如果因?yàn)樽陨淼男膽B(tài)放縱，上演隨意攀爬、亂刻亂畫、亂丟垃圾等種種不文明行為，不僅讓自身素質(zhì)抹黑，更可能丟掉城市形象。因此，實(shí)現(xiàn)文明旅游就要從加強(qiáng)自我約束著手，心中時(shí)刻明確有所為和有所不為。當(dāng)前，疫情仍未結(jié)束，防疫弦仍不能松懈，外出游玩，要嚴(yán)格做好防疫措施；在景區(qū)自覺佩戴口罩，不扎堆、不聚集、勤洗手、勤消毒，自覺遵守景區(qū)的各項(xiàng)疫情防控制度。同時(shí)，還需遵守游園的公共秩序，比如：在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩、不隨意插隊(duì)、不在禁煙場(chǎng)所吸煙、不前往不具備開放接待游客條件的區(qū)域，做到文明游覽。

制定他律，保障文明行為。對(duì)不文明行為不應(yīng)熟視無(wú)睹，而應(yīng)建立制度進(jìn)行規(guī)范約束。2015年國(guó)家有關(guān)部門就設(shè)立了游客“黑名單”制度，將不文明行為人列入“黑名單”進(jìn)行聯(lián)合懲戒。各地也結(jié)合實(shí)情，制定出臺(tái)了一系列舉措，如江蘇首創(chuàng)“游客不文明行為”入法，旅游者在旅游活動(dòng)中因6種不文明行為受到行政處罰、法院判決其承擔(dān)法律責(zé)任或者造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的，應(yīng)當(dāng)納入旅游者不文明行為記錄，并通報(bào)給旅游者本人，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，可以向公安、海關(guān)、邊檢、交通、征信機(jī)構(gòu)等部門通報(bào)；我省制訂《山東省文明旅游100條》，供游客參照遵守；文化和旅游部將3名在北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城刻畫城磚行為的游客列入不文明行為記錄。這些從法律法規(guī)層面做出一些強(qiáng)制規(guī)定，加大對(duì)不文明旅游行為的懲罰力度，一定程度上起到了震懾不文明行為的作用。

此外，作為旅游行業(yè)重要主體的旅行社和景區(qū)，還需備足“功課”。如，重慶中青旅印制《文明旅游公約》合同范本，作為旅游合同附件，要求每個(gè)出境游客閱讀并簽名；煙臺(tái)萊山區(qū)在售票窗口擺放《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》宣傳冊(cè)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，并利用群眾前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，向轄區(qū)群眾發(fā)放文明旅游宣傳冊(cè)；陜西出臺(tái)優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，給予積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游客爭(zhēng)當(dāng)文明游客的領(lǐng)隊(duì)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提升全社會(huì)文明旅游的意識(shí)。