□ 鄧美平
2020年3月19日，在我縣一軸承企業(yè)，生產(chǎn)車間里機(jī)聲隆隆，一臺臺機(jī)器不停運轉(zhuǎn)，工人們正戴著口罩，忙碌而有序地進(jìn)行復(fù)工生產(chǎn)，現(xiàn)場一派繁忙景象。
企業(yè)復(fù)工之初正處于疫情防控工作的重要時期，但企業(yè)大多高新技術(shù)人才不是本地人，企業(yè)轄區(qū)網(wǎng)格員和網(wǎng)格警員提前介入，將企業(yè)24名外地高新技術(shù)人才全部登記，逐人核實軌跡信息，全部納入隨訪對象，讓員工工作安全舒心，給企業(yè)老板吃了“定心丸”。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)僅十天，該公司就接到了2500萬元的訂單，整車的軸承從我縣源源不斷發(fā)往柳州、青島、西安等地。
流程跑著辦、困難迎著上、壓力頂著做。隨著復(fù)工潮的到來，我縣698個網(wǎng)格、20000多名網(wǎng)格員對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)服務(wù)，助力企業(yè)科學(xué)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)?？h委、縣政府沖鋒在前，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，每天投身調(diào)度研判、部署工作；同時，率先下沉一線、督導(dǎo)防控；各級各部門勠力同心，提供著物資保障、技術(shù)支持和精神支撐。我縣政務(wù)服務(wù)中心全面推行“網(wǎng)上辦、電話辦、郵寄辦、預(yù)約辦”等多種服務(wù)模式，實現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”、審批服務(wù)“不見面”，目前已線上辦理1379件，窗口辦理430件，郵寄辦理4件，預(yù)約服務(wù)645件，幫辦代辦1837件，辦理戰(zhàn)“疫”審批事項2件。我縣公安局制定出臺“一警一企”服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作實施方案，落實企業(yè)“一對一”幫扶、核查責(zé)任“一對一”包干、外地務(wù)工員工“一對一”落地的三舉措，“一警一企”“項目警官”實現(xiàn)全覆蓋。我縣宋樓鎮(zhèn)推行黨員網(wǎng)格員當(dāng)好“店小二”，實行“一對一”幫包負(fù)責(zé)制，通過督促員工更換1次口罩、監(jiān)測1次體溫、幫助企業(yè)噴灑1次消毒液、聯(lián)系協(xié)調(diào)1批防護(hù)物資、發(fā)布1次疫情防控舉措、開展1次心理疏導(dǎo)、推送1次復(fù)工達(dá)產(chǎn)重要政策、解決1批復(fù)工原材料、完善1次防疫程序、落實1次安全生產(chǎn)檢查的 “十個1”助力企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。我縣鄭保屯鎮(zhèn)深入開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)“服務(wù)周”活動，建立企業(yè)復(fù)工、職工防護(hù)微信“云”平臺，線上線下共同推進(jìn)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)復(fù)工。
“重點地區(qū)來我縣的員工行程、企業(yè)員工的準(zhǔn)確數(shù)字、企業(yè)每天所需消毒液的量……我們都要做到心里有 ‘一本賬’。 ”宋樓鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長劉書峰表示，“我們以‘服務(wù)員’的姿態(tài)、‘店小二’的精神，認(rèn)真細(xì)致地幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)，按上級要求將每一個規(guī)范動作做到位、做扎實。通過我們的細(xì)致服務(wù)，讓企業(yè)能夠科學(xué)有序復(fù)工，讓企業(yè)和員工更有歸屬感。 ”
我縣堅持 “企業(yè)復(fù)工需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”，通過網(wǎng)格化社會治理體系，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格的服務(wù)、管理、監(jiān)督職能，統(tǒng)籌政府、社會服務(wù)企業(yè)力量，建立網(wǎng)格指導(dǎo)員聯(lián)系企業(yè)復(fù)工制度，通過電話巡訪、微信直連、現(xiàn)場入駐等多種形式，代辦代跑各種手續(xù)，解決資金、用工、原材料供應(yīng)等各類問題，全方位幫助企業(yè)有效應(yīng)對疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙重挑戰(zhàn)。目前，已有102家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。