??? 全面落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退（免）稅工作規(guī)范1.0版》
??? 優(yōu)化出口退稅工作流程，提升工作效率。根據(jù)規(guī)范要求，及時(shí)調(diào)整進(jìn)出口崗位人員，明確崗位職責(zé)，做到崗位設(shè)置齊全。分別設(shè)置了申報(bào)受理崗、人工審核崗、計(jì)算機(jī)審核崗、復(fù)審崗、核準(zhǔn)崗、綜合管理崗、信息管理崗、調(diào)查評(píng)估崗、預(yù)警分析崗9個(gè)崗位。嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約監(jiān)督。人工審核崗、調(diào)查評(píng)估崗、計(jì)算機(jī)審核崗相鄰兩個(gè)崗位不兼崗，復(fù)審崗不兼任人工審核崗、調(diào)查評(píng)估崗、計(jì)算機(jī)審核崗。系統(tǒng)維護(hù)崗不兼任其他崗位。綜合管理崗負(fù)責(zé)開(kāi)具稅收收入退還書(shū)的人員不同時(shí)兼任與同級(jí)收入規(guī)劃核算部門(mén)相關(guān)崗位的對(duì)賬工作。
??? 確保業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)無(wú)縫鏈接。針對(duì)出口退稅崗位和流程變化后新設(shè)崗位和人員不熟悉出口退稅操作的實(shí)際情況，我們還專門(mén)制定了《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)》，對(duì)新設(shè)崗位的工作職責(zé)、操作方法、完成時(shí)限等進(jìn)行規(guī)定說(shuō)明，同時(shí)針對(duì)流程變化后前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理與稅源管理崗位日常監(jiān)控工作脫節(jié)的實(shí)際情況，結(jié)合《稅收管理員工作制度》制定了《后續(xù)管理操作實(shí)務(wù)》，對(duì)基層稅源管理崗的進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了明確，并要求分局每月填制《調(diào)查核實(shí)事項(xiàng)核對(duì)表》，將辦稅服務(wù)廳辦理的出口退稅業(yè)務(wù)逐一登記、分配和監(jiān)控落實(shí)，確報(bào)前臺(tái)辦理、專人核查、日常監(jiān)控相銜接，確保業(yè)務(wù)真實(shí)，審核把關(guān)嚴(yán)格。
??? 全面貫徹落實(shí)出口企業(yè)分類管理
??? 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視分類管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《出口退（免）稅企業(yè)分類管理辦法》，對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類管理。實(shí)行出口企業(yè)分類管理，是加強(qiáng)出口退稅管理、優(yōu)化退稅服務(wù)的重點(diǎn)工作。為確保分類管理工作扎實(shí)、有效、順利開(kāi)展，我局召開(kāi)由稅源管理部門(mén)、納稅服務(wù)科、稽查局、政策法規(guī)科參加的評(píng)定工作會(huì)議，同時(shí)稅源管理部門(mén)、納稅服務(wù)科、稽查局、政策法規(guī)科指定專人負(fù)責(zé)出口信用等級(jí)評(píng)定相關(guān)信息的傳遞工作，并負(fù)責(zé)評(píng)定工作的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、監(jiān)督、審定。
??? 加大宣傳力度，積極推動(dòng)分類工作達(dá)到預(yù)期目的。采取多種方式方法對(duì)分類活動(dòng)進(jìn)行宣傳。利用辦稅服務(wù)廳公示牌、電子顯示屏、QQ群等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，主要介紹新分類管理辦法中涉及的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及分類管理措施，確保政策落實(shí)到位分類評(píng)定做到透明公開(kāi)。利用座談會(huì)、深入企業(yè)等方式，向出口企業(yè)廣泛宣傳總局分類管理辦法有關(guān)分類評(píng)定的有關(guān)規(guī)定、意義及要求，積極爭(zhēng)取出口企業(yè)的配合、理解和支持。在做好廣泛宣傳的同時(shí)，讓出口企業(yè)參與評(píng)定過(guò)程，讓出口企業(yè)了解評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及管理措施，有利于引導(dǎo)出口企業(yè)依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，提高稅法遵從度。 （田延青）
（作者：柴晶晶)