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夏津供電公司全力保障農(nóng)民冬灌用電

??? “沒(méi)想到俺一個(gè)電話剛撂下,你們就來(lái)了,電力服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)!”12月9日,夏津縣曹莊村村民許慶國(guó)一個(gè)勁兒地稱(chēng)贊前來(lái)服務(wù)的供電所員工。
??? 連日來(lái),針對(duì)秋季有效降雨少的現(xiàn)狀,夏津縣供電公司及早行動(dòng),多措并舉,確保在冬灌期間為農(nóng)民客戶提供充足的電能供應(yīng)。該公司要求全縣15個(gè)農(nóng)村供電所加強(qiáng)所轄區(qū)域內(nèi)的輸配電線路的巡視及維護(hù),及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消缺整改,確保線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),各供電所紛紛成立了服務(wù)小分隊(duì),巡回田間地頭,了解村民在冬灌用電方面的困難和需求,并實(shí)習(xí)包片、包村制,幫助村民檢修電力設(shè)施和排灌設(shè)備,深入農(nóng)戶家中,現(xiàn)場(chǎng)宣教農(nóng)業(yè)排灌安全用電常識(shí),倡導(dǎo)節(jié)約用電。該公司還開(kāi)辟用電綠色通道, 簡(jiǎn)化用電手續(xù),對(duì)受理的冬灌業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸服務(wù)和跟蹤回訪;各基層供電所同步公開(kāi)24小時(shí)報(bào)修電話,備足備品備件和搶修材料,確保第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故搶修現(xiàn)場(chǎng)。 18輛GPS衛(wèi)星定位流動(dòng)服務(wù)車(chē)由該公司低壓搶修中心統(tǒng)籌調(diào)度搶修,只要客戶撥打電話,用電信息需求情況、區(qū)域、行車(chē)路徑等情況隨即傳到車(chē)載打印機(jī)上,使搶修人員更準(zhǔn)確、快速到達(dá)客戶故障現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),確保冬灌服務(wù)無(wú)縫隙、全覆蓋。
??? 截止日前,該公司巡視抗旱線路79條,幫助客戶檢修排灌設(shè)備31次,上門(mén)提供服務(wù)58次,有效保障了農(nóng)民冬灌期間用上充足、安全、優(yōu)質(zhì)電。 (李慧)

(作者:柴晶晶)