??? 既然要開門，就要真心實(shí)意。為防止群眾“跑空”，該鎮(zhèn)制定出值班表，每天至少一名班子成員值班接待來訪群眾。對(duì)每一位群眾的訴求，都認(rèn)真傾聽、仔細(xì)記錄，詳細(xì)了解每一個(gè)訴求的原委。要求值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)能夠解決的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)、就地化解；對(duì)一些重大問題，請(qǐng)來訪群眾留下材料和聯(lián)系電話，承諾了解詳情后盡快給予答復(fù)和處理期限；不能即時(shí)回復(fù)的問題則做好記錄，并抓緊落實(shí)和處理，確保要件件有落實(shí)，事事有回音，以實(shí)事求是的工作作風(fēng)贏得群眾信任。同時(shí)，該鎮(zhèn)將全體機(jī)關(guān)干部的聯(lián)系方式、班子成員分工全部公示在政府公示欄內(nèi)，群眾有問題，可以隨時(shí)通過電話聯(lián)系到人。時(shí)下，群眾反映引河水灌溉影響路上交通的問題比較多，現(xiàn)經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)的耐心解釋，此外通過廣泛宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民盡量趁車流量小的時(shí)候進(jìn)行灌溉，現(xiàn)此類問題已大幅度減少，而且大多數(shù)群眾都對(duì)這種行為表示了理解。該鎮(zhèn)“敞開大門”聽取“群眾箴言”，讓群眾進(jìn)來將問題說清楚，著實(shí)減少了基層矛盾的發(fā)生，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，為教育實(shí)踐活動(dòng)開展發(fā)揮了積極作用。
??? 開門聽意見，不僅要將群眾請(qǐng)進(jìn)來，還要主動(dòng)邁出門檻走到廣大群眾中去。該鎮(zhèn)實(shí)行包村責(zé)任制，保證包村干部日日下村，天天走訪，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中，耐心聽取群眾在新農(nóng)村建設(shè)、飲水安全、農(nóng)村合作醫(yī)療、教育、交通等熱點(diǎn)問題上建議、訴求，真心幫助群眾解決實(shí)際生產(chǎn)生活難題。在一次走訪中，一村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷程序了解不夠，不知如何去報(bào)銷藥費(fèi)，該村包村干部就自己“跑腿”，給這位村民辦理了報(bào)銷手續(xù)，得到了群眾的普遍好評(píng)。干部走出去融入群眾，不僅有利于及時(shí)處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，還有利于密切黨群干群關(guān)系，讓干部更接地氣。
??? 開展教育實(shí)踐活動(dòng)就是要把大門打得開開的，讓群眾進(jìn)來暢所欲言，深入到群眾中去，摸排解決問題，清除作風(fēng)之弊、蕩滌行為之垢，真正剎歪風(fēng)、正黨風(fēng)，以實(shí)際成效贏得民心民意。今后，蘇留莊鎮(zhèn)將繼續(xù)開門納諫，隨時(shí)聽取廣大干部群眾的意見建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。 （王傳龍）
（作者：柴晶晶)