??? 王春利指出，信訪是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)問題，我縣也創(chuàng)造了十分好的經(jīng)驗(yàn)和做法，以群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，在很大程度上起到了緩解作用，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的看到當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步提高做好信訪工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。
??? 就下一步具體工作，王春利要求，要及時(shí)化解矛盾，暢通訴求渠道，傾聽民生，解決問題，化解民怨。作為基層干部有責(zé)任更有義務(wù)，解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，及時(shí)了解他們的訴求，真心實(shí)意的為群眾辦事。能解釋的事情為群眾耐心解釋，能解決的事情要以最快速度、最高標(biāo)準(zhǔn)解決，不留遺憾，完全徹底的解決問題。不能解決的事情，給群眾做好說服教育工作。各有關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，共同努力，營造一個(gè)安全、穩(wěn)定、祥和的社會(huì)環(huán)境，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。
??? 張長臣主持會(huì)議并就具體工作作了安排部署。
（作者：柴晶晶)