??? 為切實(shí)做到供電服務(wù)的快捷、高效、優(yōu)質(zhì)??h供電公司創(chuàng)新研發(fā)了“95598服務(wù)系統(tǒng)與搶修指揮聯(lián)動(dòng)一體化服務(wù)平臺(tái)”,建立“流動(dòng)服務(wù)站”,配備21輛集發(fā)電、應(yīng)急照明、搶修報(bào)修、GPS衛(wèi)星定位等設(shè)施齊全、科技先進(jìn)、綜合服務(wù)功能于一體的電力服務(wù)車,所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一調(diào)度指揮,統(tǒng)一服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)軌跡、工單發(fā)放、定位監(jiān)控、“一對(duì)一”客戶回訪的全方位、全過程、全閉環(huán)服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話,其余的工作由我們來做”的鄭重承諾,贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)。
??? 為有效提高低壓電表箱的技術(shù)水平和管理水平,適應(yīng)國家電網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)低壓計(jì)量箱的技術(shù)規(guī)范要求,解決金屬電表箱易腐蝕、安全系數(shù)低、使用壽命短等問題,該公司研發(fā)了非金屬復(fù)合材料電表箱,采用樹脂、玻璃纖維及氫氧化鋁材料一次成型,其強(qiáng)度高,耐腐性、電絕緣性和阻燃性好。目前,國內(nèi)電表箱鎖具大多遭外力損壞后,鎖具、鉛封無法得到封鎖,該公司研發(fā)的電表箱專用鎖關(guān)閉后即起到雨水從鎖孔滲水和加固鉛封功能,達(dá)到雙重防盜?!霸O(shè)有分戶開關(guān)的電表箱”同時(shí)設(shè)有電表區(qū)和開關(guān)區(qū),便于操作,減少了電分支漏電時(shí)維修人員的維修時(shí)間,提高了用電質(zhì)量和送電效率。
??? 近年來,該公司在工作中注重科技投入,突出科技應(yīng)用,推進(jìn)了企業(yè)的體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,堅(jiān)持“八化”管理,以信息化建設(shè)為主導(dǎo),深挖潛力,降本增效,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新管理手段,專門成立了以總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理為副組長的科技進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了科技進(jìn)步網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé)要求。同時(shí),建立健全了科技進(jìn)步的管理制度和激勵(lì)機(jī)制。制定了《科學(xué)技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《科技項(xiàng)目、資金、成果及技術(shù)革新管理辦法》等多項(xiàng)科技進(jìn)步工作制度,并組織干部員工、科技進(jìn)步工作專責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好貫徹落實(shí),提高了管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。并積極鼓勵(lì)員工緊緊圍繞崗位工作實(shí)際,刻苦鉆研、勇于實(shí)踐、自主創(chuàng)新、利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷完善好、提煉好、總結(jié)好工作經(jīng)驗(yàn)與成果,深度挖掘知識(shí)產(chǎn)權(quán)潛力,知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、管理、保護(hù)等綜合能力顯著提升,促進(jìn)企業(yè)管理水平有效提升。
??? 與此同時(shí),該公司先后研發(fā)的信息資源整合系統(tǒng)、變電站監(jiān)控系統(tǒng)的研究與應(yīng)用、低壓集抄系統(tǒng)等科技項(xiàng)目均都實(shí)際應(yīng)用到公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作中,取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。(李慧)
(作者:柴晶晶)