德州新聞網(wǎng)訊（孫婧婕）“很感謝審批局的工作人員耐心指導(dǎo)，在手機(jī)上就完成了現(xiàn)場檢查，真是太方便了?！苯?，在縣行政審批服務(wù)局辦理食品經(jīng)營許可證的林女士稱贊道。

為持續(xù)提升企業(yè)和群眾滿意度，縣行政審批服務(wù)局強(qiáng)化數(shù)字賦能，在餐飲服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)施“云踏勘+云輔導(dǎo)”服務(wù)新模式，助力食品經(jīng)營許可審批再提速、開店更高效。

借助愛山東“e齊辦”小程序進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通話，對現(xiàn)場進(jìn)行線上踏勘，并進(jìn)行全過程電子化管理和監(jiān)督。“云踏勘”打破了時間和空間限制，等待時間由5—10個工作日壓減為1—2個工作日，緊急事項(xiàng)當(dāng)天辦結(jié)，解決了傳統(tǒng)踏勘模式路程遠(yuǎn)、排隊(duì)長的問題，大大提高了踏勘環(huán)節(jié)的效率。

依托“小齊幫辦團(tuán)”與微信“千人幫辦群”開展線上踏勘指導(dǎo)，提供批前輔導(dǎo)服務(wù)。針對踏勘標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場布局等問題，工作人員即時通過視頻交流、幫辦填報(bào)、上傳資料等形式，與企業(yè)群眾進(jìn)行“面對面”實(shí)時溝通交流。利用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場案例為“樣板”，進(jìn)行實(shí)地取景，整理現(xiàn)場布局、設(shè)施設(shè)備、制度材料等參考樣圖，將線下實(shí)景還原到線上，使企業(yè)群眾在裝修經(jīng)營場所前能夠準(zhǔn)確、直觀了解踏勘標(biāo)準(zhǔn)，降低企業(yè)重復(fù)裝修產(chǎn)生的經(jīng)營成本。

截至目前，縣行政審批服務(wù)局共為1100余家市場主體提供“云踏勘+云輔導(dǎo)”服務(wù)，審批效率提升80%以上。