???德州新聞網(wǎng)訊 （記者 鐘偉 通訊員 趙宗辰 張靜）7月22日，平原縣龍門街道友誼社區(qū)爐坊村村民孫寶林認真聽街道干部介紹申報低保的流程及部分低保戶的具體情況后，感慨地說：“我閨女一個電話，你們就冒著大雨來解釋，我很感動，而且低保評選確實很公道，我心服口服。 ”
??? 原來，這是龍門街道便民服務(wù)大廳的服務(wù)熱線接到孫寶林家人詢問為何沒選上低保的電話后，專人上門解釋的一幕。
??? 今年3月份，龍門街道在全縣率先設(shè)立了4290345、4291345便民服務(wù)熱線，安排了專職接線員，隨時受理民意訴求。
??? 龍門街道黨委書記徐桂元說：“辦事處專門購置了兩輛便民服務(wù)車，編印了為民服務(wù)指南，采取上門服務(wù)的形式解民憂、辦實事?！蓖瑫r，街道所有的包村干部還到自己負責的村，發(fā)放“有事請您撥打4290345、4291345熱線”的卡片。
??? 截至6月底，龍門街道已接聽受理服務(wù)熱線154個，開展服務(wù)車上門服務(wù)107起，共解決群眾疑難問題203個。