82個(gè)審批事項(xiàng)在家就能辦

德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜楊鳴宇通訊員孫瑋）“以前是最多跑一次，現(xiàn)在一次也不用跑，等政郵服務(wù)專(zhuān)員上門(mén)辦理就行了?！?月27日，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)付莊社區(qū)居民李春峰準(zhǔn)備為因病導(dǎo)致偏癱的父親申請(qǐng)辦理殘疾人證，得知該業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以上門(mén)辦理，李春峰便撥打了服務(wù)專(zhuān)線，政郵服務(wù)專(zhuān)員張寧很快便上門(mén)核實(shí)情況并收取了申請(qǐng)表。

張寧介紹，他將把申請(qǐng)表送到審批服務(wù)部門(mén)，由政務(wù)服務(wù)人員審核，并為老人聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行殘疾評(píng)定。評(píng)定完成后，即時(shí)辦理殘疾人證，通過(guò)郵政免費(fèi)寄達(dá)老人手中。

殘疾人證足不出戶(hù)就可辦理，得益于我市實(shí)行的政郵合作“居家辦”服務(wù)模式，8月27日起，該模式在我市全面推行。

此次，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、殘疾人證申請(qǐng)等在內(nèi)，首批82個(gè)高頻審批事項(xiàng)和便民服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐全市238個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)、群眾可至網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”，老年人、病殘人員等行動(dòng)不便人員可撥打12345市民熱線或“居家辦”服務(wù)專(zhuān)線，申請(qǐng)“居家辦”。各縣（市、區(qū)）均設(shè)立了服務(wù)專(zhuān)線，提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)。群眾電話預(yù)約后，話務(wù)員會(huì)一次性告知申請(qǐng)所需材料，并將訂單分配給政郵服務(wù)專(zhuān)員，政郵服務(wù)專(zhuān)員5分鐘內(nèi)響應(yīng)，與辦事群眾確認(rèn)時(shí)間、地址，30分鐘內(nèi)入戶(hù)進(jìn)行材料初審、收件，并將受理材料送達(dá)各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心響應(yīng)窗口，審批結(jié)果免費(fèi)郵寄到家。目前已有476名政郵服務(wù)專(zhuān)員持證上崗。

據(jù)介紹，各縣（市、區(qū)）還可立足實(shí)際，探索擴(kuò)大“居家辦”服務(wù)范圍，并于9月上旬形成政郵合作服務(wù)個(gè)性清單。10月上旬，各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳將設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)通道，通過(guò)線上一個(gè)平臺(tái)、線下一個(gè)窗口，對(duì)政郵服務(wù)專(zhuān)員報(bào)送材料進(jìn)行集中審批、統(tǒng)一辦理，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一并審批、一體勘驗(yàn)、集成服務(wù)”。

該模式充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣、365天“不打烊”，郵遞員走街串巷熟悉情況的優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)、群眾辦理日常高頻事項(xiàng)變得更加便捷。市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)隋力表示：“‘居家辦’是‘最多跑一次’改革的進(jìn)一步深化，通過(guò)群眾點(diǎn)單、郵政跑單、中心做單、政府買(mǎi)單，讓群眾足不出戶(hù)辦成事，打通服務(wù)群眾‘最后一米’?！?/p>